Delegar significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a...

Gabarito: Alternativa A - delegação da permissão para agir

A questão aborda o conceito de delegação dentro da abordagem comportamental da administração, que é um dos pilares importantes na gestão de pessoas e processos nas organizações. Delegar significa atribuir a outra pessoa a responsabilidade por uma tarefa ou função específica, permitindo que o gestor possa focar em atividades mais estratégicas.

Para compreender a resposta correta, vamos detalhar as fases do processo de delegação:

• Delegação da permissão para agir: Esta é a etapa central da delegação onde se define a autoridade do delegado. Ele recebe a autorização para tomar decisões, empregar recursos e realizar as ações necessárias para alcançar os objetivos. É exatamente essa fase que a questão descreve, justificando a alternativa A.
• Criação da obrigação de executar: Refere-se à responsabilidade do delegado de cumprir com as tarefas designadas. No entanto, não abrange a questão da autoridade para tomar decisões e empregar recursos.
• Planejamento da ação: Esta é a fase em que se definem as estratégias e ações a serem tomadas, mas ainda não envolve a delegação da autoridade.
• Criação da obrigação de avaliar a execução: Envolve a monitorização e avaliação do desempenho das tarefas delegadas, mas não a delegação de autoridade.
• Definição das metas: Esta etapa envolve a especificação de objetivos e resultados esperados, não a delegação de autoridade.

A alternativa A está correta porque a "delegação da permissão para agir" implica na atribuição de autoridade necessária para o cumprimento das tarefas, incluindo a tomada de decisões e o uso de recursos. Esta é a essência da etapa mencionada na questão.

Espero que essa explicação tenha ajudado a clarificar o conceito de delegação dentro da administração. Caso tenha mais dúvidas ou precise de mais exemplos, estou à disposição!

Gabarito Letra A

“Autoridade e responsabilidade devem sempre estar equiparadas”. Por trás desta afirmação está a convicção de que se atribuímos responsabilidades a uma pessoa, devemos fornecer a ela autoridade bastante – nem mais nem menos – para que se possa cumpri-los. E se damos a essa pessoa autoridade, certamente esperaremos dela a correspondente obrigação de usá-la sabiamente.

Obrigação Aspecto inevitável da delegação é a obrigação – entendermos a compulsão moral sentida por um subordinado para cumprir os deveres que lhe são atribuídos. 

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Fonte: http://www3.fsa.br/heider/adm/gp/Cap.07_Delegacao.pdf

ETAPAS DO PROCESSO DE DELEGAÇÃO

O processo de delegação abrange as seguintes etapas:

1.   Denição das metas: determinação com clareza do que se deseja alcançar e do que se  espera de quem recebeu a delegação;

2.   Delegação da permissão para agir: determinação da autoridade para assumir compromissos, empregar recursos e praticar os atos necessários para cumprir o que se espera e para alcançar as metas;

3.   Criação da obrigação de executar o que foi delegado da forma esperada: responsabilidade de quem recebeu a delegação de cumprir as tarefas da melhor forma possível e prestar contas dos resultados;

4.   Criação da obrigação de avaliar a execução: responsabilidade de quem delegou de exigir informações sobre o andamento do trabalho, isto é, a prestação de contas dos resultados, bem como avaliar esses resultados e, quando necessário, orientar a execução e motivar os executantes.

Administração Fácil - Francisco Lacombe

ETAPAS DO PROCESSO DE DELEGAÇÃO

O processo de delegação abrange as seguintes etapas:

1.   Definição das metas: determinação com clareza do que se deseja alcançar e do que se  espera de quem recebeu a delegação;

2.   Delegação da permissão para agir: determinação da autoridade para assumir compromissos, empregar recursos e praticar os atos necessários para cumprir o que se espera e para alcançar as metas;

3.   Criação da obrigação de executar o que foi delegado da forma esperada: responsabilidade de quem recebeu a delegação de cumprir as tarefas da melhor forma possível e prestar contas dos resultados;

4.   Criação da obrigação de avaliar a execução: responsabilidade de quem delegou de exigir informações sobre o andamento do trabalho, isto é, a prestação de contas dos resultados, bem como avaliar esses resultados e, quando necessário, orientar a execução e motivar os executantes. 

Ser um líder nos dias de hoje não é uma tarefa muito fácil, dada a variedade de perfis profissionais que precisam ser liderados nas empresas. São pessoas de todos os tipos, origens e formações, com capacidades e habilidades diferentes, carregando sonhos e ambições distintas. Por isso, é importante saber exatamente como liderar essas pessoas.

E um segredo para liderar bem e manter a equipe sob controle, mantendo sua motivação em alta é saber exatamente como delegar autoridade a seus colaboradores. Porém, nem todo profissional sabe o que é realmente delegar autoridade a alguém, muito menos sabe quais são as técnicas de delegação existentes.

Por isso, hoje falaremos um pouco sobre o que é e como funciona a delegação de autoridade, também conhecida como empowerment.

O que é a delegação de autoridade?

Segundo Idalberto Chiavenato, em sua obra “Introdução à Teoria Geral da Administração“, delegação é “o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia”. Esta delegação de autoridade possui diversas técnicas que podem ser utilizadas para maximizar o seu alcance. Chiavenato, na mesma obra, as define como:

Técnicas de delegação

Delegar a tarefa inteira – O gerente deve delegar a tarefa inteira a uma pessoa ao invés de subdividí-la entre várias pessoas. Isso dá a cada indivíduo a responsabilidade completa e aumenta sua inciativa enquanto proporciona ao gerente melhor controle sobre os resultados.

Delegar à pessoa certa – Nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz. Deve identificar os subordinados que são independentes em suas decisões e que demonstram desejo de assumir responsabilidades.

Delegar responsabilidade e autoridade – Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor.

Proporcionar informação adequada – A delegação bem-sucedida inclui informação sobre o quê, por que, quando, onde, quem e como. O subordinado deve compreender a tarefa e os resultados esperados, as provisões e os recursos necessários e para quem e quando os resultados deverão ser apresentados.

CONTINUA EM:  http://www.sobreadministracao.com/delegacao-de-autoridade-o-que-e-e-como-funciona/

Princípio da Delegação

O processo de delegação compreende a designação de tarefas, a delegação de autoridade para a execução dessas tarefas e a exigência de responsabilidade para sua execução. A delegação de autoridade pode ser genérica ou específica, escrita ou oral, contudo, é essencial que seja acompanhada por uma designação de deveres ou de tarefas.

Nota: A delegação de autoridade pode ser recuperada pelo outorgante, pois uma de suas características é o fato de que o possuidor original não abre mão permanentemente desse poder ao delegá-lo pra outra pessoa

Prof. Fábio Arruda QC