Entre as modalidades de benefícios concedidos para o trabalh...

A alternativa correta é a C - instituída pelas exigências da lei ou normas legais, como acordos ou convenções coletivas.

Vamos entender o tema abordado na questão, que é sobre benefícios compulsórios. Esses benefícios são aqueles que a legislação ou acordos coletivos determinam que as empresas devem obrigatoriamente oferecer aos seus trabalhadores. Exemplos comuns incluem o FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), férias remuneradas, 13º salário, entre outros. Esses benefícios não são uma escolha da empresa, mas sim uma imposição legal.

Agora, vamos analisar as alternativas:

A - Oferecida aos empregados a partir das políticas internas da organização.

Essa alternativa está incorreta porque o benefício compulsório não depende das políticas internas da organização. Ele é determinado por exigências legais, e não por decisões internas da empresa.

B - Definida com o propósito de diminuir o turnover e acidentes de trabalho.

Embora essa alternativa mencione objetivos importantes, como a redução do turnover e dos acidentes de trabalho, ela não está correta no contexto da definição de benefícios compulsórios, que são instituídos por lei e não com esses propósitos específicos.

C - Instituída pelas exigências da lei ou normas legais, como acordos ou convenções coletivas.

Essa é a alternativa correta. Os benefícios compulsórios são assim denominados porque a sua concessão é obrigatória por força de lei ou de normas acordadas em convenções coletivas. Eles são direitos garantidos aos trabalhadores, independentemente da vontade das empresas.

D - Um modelo que retém talentos e torna a remuneração mais atraente e competitiva.

Embora benefícios possam, de fato, ajudar a reter talentos e tornar a remuneração mais atraente, a característica de "compulsório" refere-se à obrigatoriedade legal, e não a estratégias de retenção de talentos.

E - Uma forma de ampliar a excelência no atendimento do cliente externo e da qualidade do trabalho.

Essa alternativa está incorreta porque, embora a excelência no atendimento e a qualidade do trabalho possam ser afetadas por diversos fatores, os benefícios compulsórios são especificamente aqueles que a lei exige que as empresas concedam, e não medidas diretas para melhorar atendimento ou qualidade.

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