O monitoramento do processo de planejamento empresarial oco...

Alternativa correta: B

A questão aborda o monitoramento do processo de planejamento empresarial, focando na função de controle, que é essencial para garantir que a organização esteja no caminho certo para atingir seus objetivos. Dentro dessa função de controle, há várias etapas importantes: o estabelecimento dos padrões de desempenho, a medição dos resultados, a interpretação dos resultados e a ação corretiva.

Entendendo a Função de Controle:

Para resolver a questão, é necessário compreender as etapas da função de controle:

• Estabelecimento dos padrões de desempenho: Definir as metas e os critérios que serão usados para medir o sucesso.
• Medição dos resultados: Coletar dados e medir o desempenho real em relação aos padrões estabelecidos.
• Interpretação dos resultados: Comparar os resultados reais com os padrões e analisar as causas das variações. (Alternativa correta)
• Ação corretiva: Implementar mudanças necessárias para corrigir os desvios e melhorar o desempenho.

Justificativa para a Alternativa Correta:

Alternativa B: Envolve a comparação dos valores reais com os padrões e a análise das causas das variações.

A etapa de interpretação dos resultados é crucial, pois é nela que se faz a comparação dos valores reais com os padrões estabelecidos. Além disso, esta etapa inclui a análise das causas das variações entre o desempenho real e o esperado. Isso permite à administração entender o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado, facilitando a tomada de decisões informadas sobre as ações corretivas necessárias.

Agora, vamos refletir sobre as outras alternativas para entender por que não são corretas:

• A: Esta alternativa menciona o estabelecimento dos padrões de desempenho e a fixação das medidas de aferição dos resultados, que são etapas anteriores à interpretação.
• C: Esta alternativa traz uma combinação de procedimentos operacionais e financeiros e a obtenção das tendências, mas não foca na comparação e na análise das causas das variações.
• D: Fala sobre a definição de metas de cada unidade pela administração superior e as gerências, o que está relacionado ao planejamento estratégico, não à interpretação dos resultados.
• E: Menciona a estanqueidade dos órgãos e a maximização setorial dos esforços, um conceito mais ligado à estrutura organizacional do que à interpretação dos resultados.

Espero que essa explicação tenha te ajudado a compreender melhor a função de controle no planejamento empresarial e a importância da interpretação dos resultados. Caso tenha mais dúvidas, estarei à disposição para ajudar!

Envolve a comparação dos valores reais com os padrões e a análise das causas das variações.

Gabarito: B)

Considera-se o processo de controle formado por 4 etapas:

1- Estabelecimento dos padrões.

2- Monitoramento do desempenho.

3-Comparação do resultado com o padrão e análise dos resultados.

4- Medidas corretivas.

Namastê

A questão versou sobre a função administrativa controle e suas etapas.

A função de controle é aquela que monitora e compara os resultados com aquilo que foi planejado e faz a correção dos possíveis desvios.

O processo de controle possui 4 fases (Chiavenato, 2014):

• 1ª etapa: Estabelecimento de critérios ou definição de padrões: padrões se relacionam ao desempenho que se busca obter. São meios comparativos. Os tipos de padrões são os de: quantidade, de qualidade, de tempo e de custos.
• 2ª etapa: Monitoramento do desempenho ou coleta das informações: refere-se à observação do desempenho.
• 3ª etapa: Comparação dos resultados para verificar os possíveis desvios: é o confronto entre o desempenho e o padrão estabelecido.
• 4ª etapa: Medidas ou ações corretivas: ações que buscam manter o desempenho dentro do padrão esperado.

A questão quer saber qual alternativa refere-se a 3ª etapa, a de comparação de resultados. Vamos às alternativas:

A- Incorreta. Refere-se à 1ª etapa.

B- Correta. Refere-se à 3ª etapa, portanto, este é o gabarito da questão.

C- Incorreta. Não tem relação com a fase de comparação de resultados do processo de controle.

D- Incorreta. Não tem relação com a fase de comparação de resultados do processo de controle.

E- Incorreta. Não tem relação com a fase de comparação de resultados do processo de controle.

Fonte:

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

GABARITO: LETRA B