Existem cinco abordagens para administração de interesses d...

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Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: Ministério das Cidades Prova: CETRO - 2013 - Ministério das Cidades - Analista Técnico - Administrativo |

Q2880102 Administração Geral

Existem cinco abordagens para administração de interesses divergentes (combinação entre assertividade e cooperação). A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A abordagem Competição refere-se à combinação assertivo/cooperador. Isso significa promover os interesses próprios e do seu adversário.

A abordagem Acomodação refere-se à combinação não assertivo/ não cooperativo. Isso significa promover os próprios interesses em detrimento dos interesses do seu adversário.

A abordagem Transigência procura satisfazer parcialmente a todas as partes envolvidas no conflito.

A abordagem Abstenção refere-se à combinação assertivo/ não cooperativo. Isso significa a recusa em assumir um papel passivo na resolução dos conflitos.

A abordagem Colaboração significa que as partes que se envolvem nessa estratégia adotam a postura de neutralidade.

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