O desenvolvimento de equipes de trabalho, que fomenta o cres...
Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - apresentar indicadores de desempenho, como o cumprimento de prazos, a satisfação do cliente e a qualidade do serviço.
O desenvolvimento de equipes de trabalho é um processo contínuo e estratégico que visa promover o crescimento tanto do grupo como dos indivíduos. É fundamental entender que, ao desenvolver equipes, estamos buscando não apenas a eficiência operacional, mas também a coesão e o fortalecimento das relações interpessoais dentro do grupo.
A alternativa D é a correta porque aborda os indicadores de desempenho como uma parte crucial do desenvolvimento de equipes. Estes indicadores são essenciais para medir o progresso e a eficácia de uma equipe, englobando aspectos como cumprimento de prazos, satisfação do cliente e qualidade do serviço. Ao focar nesses elementos, a equipe pode se orientar para alcançar seus objetivos e melhorar continuamente seus processos e resultados.
Justificativas para as alternativas incorretas:
A - Esta alternativa sugere que o desenvolvimento de equipes difere do treinamento por não se focar em estratégias ou táticas. No entanto, o desenvolvimento de equipes pode incluir a prática de estratégias para melhorar a colaboração e o desempenho, portanto, esta explicação não é totalmente precisa.
B - Enfatiza a transmissão de conhecimentos para suprir deficiências a curto prazo. Contudo, o desenvolvimento de equipes é um processo voltado para mudanças duradouras e sustentadas, mais do que para soluções imediatas.
C - Foca na coleta de dados para avaliação de desempenho e aplicação de restrições a mudanças. Embora a coleta de dados seja útil, a abordagem proposta é limitada e não representa o objetivo mais amplo do desenvolvimento de equipes, que visa impulsionar o crescimento e a inovação, não apenas restringir mudanças.
E - Menciona o uso de grupoterapia para maturidade emocional. Apesar de útil em contextos terapêuticos, o desenvolvimento de equipes em ambientes de trabalho não se limita a técnicas terapêuticas, mas sim a estratégias que promovem colaboração efetiva e desempenho.
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