Sobre as variáveis componentes dos indicadores de uma área...

A alternativa correta é a A.

Vamos entender por que a alternativa A está correta e por que as outras estão incorretas.

Alternativa A: A variável Quantidade retrata a produção total e a demanda atendida.

A variável Quantidade está relacionada com a mensuração do volume de trabalho realizado e a quantidade de serviços ou produtos oferecidos. Isso inclui a produção total e a demanda atendida, que são aspectos fundamentais para avaliar o desempenho e a capacidade de atendimento da área de Recursos Humanos. Portanto, essa alternativa está correta.

Alternativa B: Os padrões de qualidade fazem parte da variável Quantidade.

Essa alternativa está incorreta porque os padrões de qualidade não estão relacionados com a variável Quantidade, mas sim com a variável Qualidade. Qualidade trata da conformidade dos serviços ou produtos com os padrões estabelecidos, buscando garantir que eles atendam às expectativas e necessidades dos clientes internos e externos.

Alternativa C: Os prazos estabelecidos e o tempo por tarefa fazem parte da variável Custo.

Esta alternativa é incorreta. Os prazos estabelecidos e o tempo por tarefa estão mais alinhados com a variável Tempo, e não com a variável Custo. A variável Tempo lida com a eficiência operacional, incluindo a gestão do tempo gasto para realizar tarefas e cumprir prazos.

Alternativa D: A variável Qualidade trata da demanda atendida e da produção total dos serviços.

Essa alternativa está incorreta. A variável Qualidade está associada aos padrões de excelência e conformidade dos serviços ou produtos. Já a demanda atendida e a produção total estão relacionadas à variável Quantidade, como já discutido na alternativa A.

Alternativa E: O custo unitário e o custo total programado fazem parte da variável Quantidade.

Esta alternativa é incorreta porque o custo unitário e o custo total programado são componentes da variável Custo, e não da variável Quantidade. A variável Custo avalia os recursos financeiros empregados nos processos de RH, focando em aspectos como orçamentos, despesas e a eficiência financeira.

Espero que esta explicação tenha ajudado a clarificar suas dúvidas sobre os indicadores de RH. Caso tenha mais perguntas ou precise de mais detalhes, estou à disposição!

alguém poderia comentar por favor...

acertei apenas pela lógica e bom senso! as vezes tem isso, mas a questão é muito vaga mesmo. procurando também alguma base teórica sobre essa questão...

Idem aos colegas acima. 

ACHEI...está em materiais produzidos pelo TCU...

Variáveis componentes dos indicadores:

- CUSTO: Unitário/Total programado

- TEMPO: Prazos estabelecidos/Tempo por tarefa

- QUALIDADE: Satisfação do cliente/Padrões de qualidade

- QUANTIDADE: Produção total/Demanda atendida

Fonte: http://portal3.tcu.gov.br/portal/page/portal/TCU/comunidades/programas_governo/tecnicas_anop/INDICADOR_DESEMPENHO_MAPA_PRODUTOS.pdf

Viajar é preciso! Na maionese, inclusive.. aff