Julgue o item, referentes ao ciclo PDCA.A etapa act consiste...

Alternativa correta: E - Errado.

Vamos entender melhor o ciclo PDCA e o equívoco presente no enunciado. O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade composta por quatro fases que são: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir). Cada etapa desempenha uma função específica dentro de um processo de melhoria contínua.

A etapa Plan é onde se define os objetivos e se planeja as ações necessárias para atingi-los. Em Do, essas ações são executadas. Na etapa de Check, ocorre a observação e análise dos resultados obtidos após a execução das ações planejadas, ou seja, é o momento de comparar os resultados com os objetivos estabelecidos na fase de planejamento e verificar se houve conformidade.

A última etapa, Act, é onde se toma as ações corretivas com base na análise feita na etapa anterior. Se os resultados não forem satisfatórios, é nesta fase que se define o que precisa ser alterado ou melhorado, criando assim um ciclo de melhoria contínua.

Portanto, a afirmativa está errada ao dizer que a etapa act consiste na observação do que foi executado e dos resultados obtidos com o plano de ação. Na realidade, essa é a função da etapa Check, enquanto a etapa Act é destinada a agir com base nessas observações, decidindo as mudanças necessárias para a melhoria do processo.

Act (Agir Corretivamente) 

Ação corretiva para os desvios identificados na fase de verificação. Esse ciclo promove a retroalimentação, ou seja, a ação corretiva visa qualificar o próximo ciclo. 

Fonte: Apostila Administração Geral e Pública

Professor: José Welsey

acredito que o check (checar) faça isso, observe o que foi executado e os resultados obtidos com o plano de ação. 

o act remete a ações corretivas

OBSERVAÇÃO = CHECK

Gabarito, ERRADO

O PDCA ou Ciclo de Deming é um método de gestão que visa a melhoria contínua dos processos. Este ciclo é baseado em quatro etapas: planejar (plan), executar (do), verificar (check) e agir (act).