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Q2250588 Sistemas Operacionais
Após ter instalado uma nova versão do driver de um dispositivo (placa de rede, placa de som etc), o técnico teve que reiniciar o computador por solicitação do Windows 2000 Professional, mas essa reinicialização não pôde prosseguir por conta da exibição de uma tela azul (Blue Screen of Death). Para resolver esse problema de uma forma mais rápida, fazendo com que o computador volte a inicializar normalmente, utilizando a versão do driver que se encontrava instalado anteriormente, deve-se adotar o seguinte procedimento:
Alternativas

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Alternativa Correta: B - Durante a inicialização, pressionar F8 para entrar no modo de inicialização avançada e selecionar a opção Última Configuração Válida.

Para entender a questão e sua resposta, é importante conhecer o processo de solução de problemas em caso de falhas após a instalação de drivers em sistemas operacionais como o Windows 2000 Professional. Quando um novo driver provoca instabilidade ou impede o carregamento do sistema - representado pela temida tela azul, conhecida como Blue Screen of Death (BSOD) - é necessário reverter para uma configuração anterior que era estável.

A alternativa B é a correta porque o Windows 2000 Professional e outros sistemas operacionais da família Windows oferecem a funcionalidade chamada Última Configuração Válida. Este recurso permite que o sistema volte a carregar utilizando as informações de hardware e configurações do registro que existiam na última vez que o Windows foi iniciado com sucesso. Para acessar essa funcionalidade, deve-se pressionar a tecla F8 durante o processo de inicialização do sistema operacional, antes de o Windows começar a carregar. Isso leva o usuário a um menu de opções avançadas, onde a Última Configuração Válida pode ser selecionada.

Essa opção é uma escolha rápida e eficaz para solucionar problemas causados por drivers incompatíveis ou defeituosos, já que dispensa a necessidade de intervenções mais complexas como a edição manual do registro ou a reinstalação do sistema operacional. É uma ferramenta de recuperação que todos os profissionais de TI e usuários avançados devem conhecer para resolver problemas desse tipo.

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