Um servidor público, ao ser designado para uma nova equipe...
1. O servidor deve manter-se neutro, evitando interferir nos conflitos, para não criar mais tensões na equipe.
2. O servidor pode tentar mediar os conflitos, promovendo o diálogo entre os membros da equipe e incentivando a colaboração mútua.
3. A abordagem ética do servidor deve incluir a valorização da diversidade de opiniões e o respeito pelas diferenças pessoais e profissionais entre os colegas.
4. Se necessário, o servidor pode relatar a situação aos superiores, sugerindo intervenções mais formais para resolver os conflitos.
5. O servidor deve identificar os membros da equipe que estão causando mais problemas e solicitar sua remoção imediata para melhorar o ambiente de trabalho.
Alternativas:
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Um servidor público, ao ser designado para uma nova equipe de trabalho, percebe que há conflitos entre
os membros da equipe, o que está afetando o desempenho e a qualidade dos serviços prestados.
Considerando os princípios de relacionamento interpessoal e conduta ética, como o servidor deve
proceder para ajudar a resolver essa situação?
A alternativa correta é A - Apenas os itens 2, 3 e 4 são verdadeiros.
2. O servidor pode tentar mediar os conflitos, promovendo o diálogo entre os membros da equipe e incentivando
a colaboração mútua.
3. A abordagem ética do servidor deve incluir a valorização da diversidade de opiniões e o respeito pelas diferenças
pessoais e profissionais entre os colegas.
4. Se necessário, o servidor pode relatar a situação aos superiores, sugerindo intervenções mais formais para
resolver os conflitos.
Manter a neutralidade (item 1) pode não ser eficaz para resolver os conflitos, e a remoção imediata de
membros problemáticos (item 5) não é uma abordagem ética ou colaborativa para lidar com a situação.
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