Numa organização hoteleira de grande porte, cujo departament...

A alternativa C - Supervisora da governança é a correta.

Na estrutura de uma organização hoteleira de grande porte, o departamento de governança desempenha um papel fundamental na manutenção da qualidade e na preparação dos quartos para os hóspedes. Esse departamento é responsável por garantir que todos os apartamentos estejam limpos, bem mantidos e prontos para ocupação. Dentro dessa hierarquia, cada cargo possui atribuições específicas.

Supervisora da governança: A supervisora é responsável pela supervisão direta das camareiras. Sua principal função é verificar se os apartamentos foram devidamente limpos e estão prontos para serem liberados para ocupação. A supervisora garante que os padrões de limpeza e organização sejam atendidos, tornando essa atribuição sua responsabilidade principal.

Vamos agora analisar as alternativas incorretas:

A - Governanta geral: Este cargo geralmente está associado à supervisão de todo o departamento de governança. Embora a governanta geral tenha responsabilidade sobre todos os aspectos do departamento, a supervisão direta das camareiras não é sua atribuição principal.

B - Governanta assistente: A governanta assistente auxilia nas funções gerais de governança, mas não possui a responsabilidade direta de supervisionar as camareiras na liberação dos apartamentos.

D - Assistente da governanta executiva: Este cargo geralmente realiza tarefas administrativas e de suporte à governanta executiva, mas não está diretamente envolvido na supervisão das camareiras.

E - Governanta executiva: A governanta executiva está focada em funções de gestão mais amplas, como planejamento e coordenação do departamento, e não na supervisão diária das camareiras.

Conhecer a hierarquia e as funções específicas dentro de um hotel é essencial para responder a questões como essa. Cada cargo tem um papel bem definido que contribui para a operação eficiente e a satisfação do hóspede.

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