Um dos principais problemas enfrentados no cotidiano dos ser...

Um dos principais problemas enfrentados no cotidiano dos serviços de saúde bucal é a organização da demanda, em especial nas atividades assistenciais, o que deve ser amplamente discutido entre usuários e trabalhadores de saúde. Compreende-se como o universo de atenção à saúde bucal, toda população da área de abrangência, famílias, grupos e que deverá ser desenvolvida no espaço da Unidade Básica de Saúde e também nos diferentes espaços sociais existentes.
Sobre isso, analise as asserções a seguir:

I. A ordem de chegada é o principal critério para o atendimento dos casos, independentemente da gravidade ou o sofrimento do paciente, entretanto podem ser priorizados casos de urgência em usuários diagnosticados com dor.

II. O acolhimento constitui-se como ação que deve ocorrer em todos os locais e momentos do serviço, não devendo limitar-se ao recebimento da demanda espontânea para identificação de risco ou definição de urgências e objetiva qualificar a relação profissional-usuário, propiciando o respeito, a solidariedade e o vínculo

III. A identificação de necessidade do cidadão que busca o cuidado em saúde bucal poderá ser feita em qualquer espaço da UBS, no Grupo de Acesso de Saúde Bucal ou no próprio consultório odontológico.


É CORRETO o que se afirma em