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Q1655607 Sistemas Operacionais
O sistema operacional Windows 7 possui um recurso que permite capturar automaticamente os passos executados em um computador e salvá-los em um arquivo, para que eles sejam utilizados por um profissional de suporte, em caso de problemas. Esse recurso é o
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A alternativa D - Gravador de Passos para Reprodução de Problemas está correta.

O Windows 7 oferece um recurso muito útil chamado Gravador de Passos para Reprodução de Problemas. Esse recurso permite capturar automaticamente os passos executados no computador e salvar essas ações em um arquivo. Esse arquivo pode ser posteriormente utilizado por um profissional de suporte para identificar e resolver problemas.

Esse recurso é particularmente importante para usuários que precisam de ajuda técnica, pois permite que eles documentem exatamente o que fizeram antes de encontrarem um problema, fornecendo aos técnicos de suporte informações detalhadas sobre o contexto em que o problema ocorreu.

Para resolver a questão, é necessário ter um conhecimento básico das funcionalidades do Windows 7 e estar familiarizado com os termos e ferramentas de suporte oferecidos pelo sistema operacional. Vamos analisar porque as outras alternativas estão incorretas:

A - Ajuda do Windows: A Ajuda do Windows fornece informações e orientações sobre como usar o sistema operacional e solucionar problemas comuns, mas não captura passos ou ações do usuário.

B - Assistente de Resolução de Problemas: O Assistente de Resolução de Problemas ajuda a diagnosticar e corrigir problemas automaticamente, mas não registra as ações do usuário.

C - Captura de Tela: A Captura de Tela tira uma imagem do que está sendo exibido no monitor, mas não registra uma sequência de passos.

E - Suporte On Line: O Suporte On Line oferece ajuda por meio de internet, mas não está envolvido na captura de ações do usuário.

Assim, a única alternativa que descreve corretamente o recurso que captura os passos executados no computador é a D - Gravador de Passos para Reprodução de Problemas.

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Para gravar e salvar os passos no seu computador

  1. Para abrir o gravador de passos, selecione o botão Iniciar e, em seguida, clique em acessórios do Windows > gravador de passos (no Windows 10) ou acessórios > gravador de passos para problemas (no Windows 7 ou no Windows 8,1).
  2. Selecione Iniciar Gravação.

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