Acerca do Correio Eletrônico (e-mail) nas correspondências o...

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Q991054
Redação Oficial Correio Eletrônico , Tipos de Documentos ,
Ano: 2019 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Pilõezinhos - PB Prova: CPCON - 2019 - Câmara de Pilõezinhos - PB - Agente Administrativo |
Q991054 Redação Oficial

Acerca do Correio Eletrônico (e-mail) nas correspondências oficiais, julgue cada uma das afirmações abaixo e, em seguida, responda o que se pede.


I- O e-mail deve ser evitado em comunicações oficiais, pois não tem valor documental.

II- O campo assunto deve ser de fácil compreensão e de organização para ambos os envolvidos: remetente e destinatário.

III- Ainda que não haja definição de uma forma rígida para a estrutura das comunicações por e-mail, devem-se observar a impessoalidade e o uso do padrão culto da linguagem nesse tipo de comunicação.

IV- A mensagem do e-mail que encaminha algum arquivo deve trazer todas as informações relativas a seu conteúdo, para rápida e precisa identificação do assunto por quem o recebe.

V- O e-mail tornou-se um meio de comunicação barato, rápido e muito útil, sendo uma das principais ferramentas para a transmissão de documentos.


É VERDADE o que se afirma apenas em

Alternativas

Gabarito comentado

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Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento referente ao que determina o Manual de Redação da Presidência da República acerca do correio eletrônico (e-mail). Vamos à análise:

I - De acordo com o Manual, o e-mail pode, sim, ter valor documental. Para isso, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICP-Brasil, conforme Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001. Sendo assim, a afirmação presente neste item está incorreta.
II - A orientação do Manual é que "O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem. Assim, quem irá receber a mensagem identificará rapidamente do que se trata; quem a envia poderá, posteriormente, localizar a mensagem na caixa do correio eletrônico". Diante dessa afirmação, podemos verificar que a afirmação presente neste item está correta.
III - Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir padronização da mensagem comunicada. No entanto, devem-se observar algumas orientações quanto à sua estrutura. Dentre várias recomendações apresentadas pelo Manual, duas respondem a este quesito: o texto profissional dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones e emoticons não devem ser utilizados e; os textos das mensagens eletrônicas não podem ser redigidos com abreviações como “vc", “pq", usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum", “eh", “aki". Sendo assim, o uso da impessoalidade e do padrão culto da linguagem devem ser observados, conforme afirma o item. Portanto, ele está correto.
IV - Conforme explica o Manual, "A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do anexo". Portanto, trata-se de uma afirmação verdadeira.
V - De acordo com o Manual, a utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública e, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública. Sendo assim, a afirmação presente neste item está correta.
Diante da análise acima, verificamos que os itens II, III, IV e V estão corretas. Portanto, o gabarito é a letra E.
Gabarito: Letra E 

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Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

Gabarito: E

I - ERRADA. O e-mail tem sido amplamente utilizado na correspondência oficial, tendo valor documental. Saliente-se que:

"Nos termos da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, para que o e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICPBrasil."

Fonte: manual de redação da presidência da república.

O item IV esta confuso.

IV- A mensagem do e-mail que encaminha algum arquivo deve trazer todas as informações relativas a seu conteúdo, para rápida e precisa identificação do assunto por quem o recebe.

A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das 

vantagens do e-mail. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações 

mínimas sobre o conteúdo do anexo.

Fonte: manual de redação da presidência da república.

Também caí nessa pegadinha Casal Concurseiro!

Realmente ta expresso no MRPR que deve se conter o mínimo de informações sobre o conteúdo nos anexos!

Porém,na alternativa fala se de conter todas informações do conteúdos dos anexos,e o manual não traz nada contra isso,até que se caso contrario, iria ferir um dos seu atributos/características.Logo após se fala da rapidez e precisão para retirar qualquer dúvida!

Da pra matar a questão tbm pela certeza da veracidade da situação V.

Boa sorte a todos!

Item IV está errado..

Redação correta: A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do anexo.

A alternativa fala em "trazer todas as informações relativas a seu conteúdo"

Ou seja totalmente o contrário....

dá pra matar a questão pela V, mas a IV está incorreta. e é indignante quando professores concordam com gabaritos errados só pra não entrar em polêmica.

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