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Gabarito: C - certo

Vamos analisar a questão:

Tema central: O tema central da questão é o controle emocional no ambiente de trabalho e como ele influencia o relacionamento interpessoal.

O controle emocional é uma das competências mais valorizadas no contexto profissional atual. Ele se refere à habilidade de gerenciar as próprias emoções, especialmente em situações de estresse ou conflito, de forma que não impactem negativamente o desempenho no trabalho ou o clima organizacional.

Relevância: No ambiente de trabalho, onde a colaboração e a interação são constantes, o controle emocional é fundamental. Ele ajuda a manter um ambiente harmônico, favorecendo a comunicação eficaz e a solução de problemas de maneira construtiva.

Justificação da alternativa correta: A afirmação de que o controle emocional é uma competência que favorece o grupo e constitui uma característica positiva para o relacionamento interpessoal é verdadeira. Isso porque, quando um indivíduo consegue administrar suas emoções, ele contribui para um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo. Esse aspecto é enfatizado por várias teorias de psicologia organizacional, como a Teoria da Inteligência Emocional de Daniel Goleman.

Além disso, a capacidade de controlar as emoções é frequentemente associada a características de liderança, uma vez que líderes que demonstram essa habilidade tendem a inspirar confiança e respeito entre seus colegas.

Fontes relevantes: Um dos principais estudos sobre o tema é o livro "Inteligência Emocional" de Daniel Goleman, que discute a importância do controle emocional nas relações interpessoais e no sucesso profissional.

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O controle emocional é uma competência fundamental no ambiente de trabalho, pois influencia diretamente a dinâmica das relações interpessoais e a eficácia das equipes. Desenvolver essa habilidade traz inúmeros benefícios tanto para o indivíduo quanto para o grupo. Aqui estão alguns pontos importantes sobre como o controle emocional favorece o grupo e contribui para um relacionamento interpessoal satisfatório:

1. **Melhoria na Comunicação**

- **Clareza e Efetividade**: Pessoas que controlam suas emoções conseguem se comunicar de forma mais clara e eficaz, evitando mal-entendidos e conflitos desnecessários.

- **Escuta Ativa**: Elas são mais propensas a ouvir atentamente os colegas, mostrando empatia e compreensão, o que melhora o diálogo e a cooperação.

2. **Resolução de Conflitos**

- **Gestão de Conflitos**: Com controle emocional, os colaboradores lidam melhor com conflitos, abordando-os de forma construtiva e procurando soluções que beneficiem todos os envolvidos.

- **Redução do Estresse**: Menos reatividade emocional contribui para um ambiente menos estressante, onde os conflitos são resolvidos de maneira mais tranquila.

3. **Ambiente de Trabalho Positivo**

- **Clima Organizacional**: Um bom controle emocional ajuda a criar um ambiente de trabalho mais positivo e acolhedor, onde os funcionários se sentem mais confortáveis e motivados.

- **Engajamento e Moral**: Funcionários emocionalmente equilibrados tendem a ser mais engajados e satisfeitos com seu trabalho, o que eleva o moral da equipe.

4. **Aumento da Produtividade**

- **Foco e Concentração**: Controle emocional permite que os colaboradores mantenham o foco e a concentração, mesmo sob pressão, aumentando a produtividade.

- **Tomada de Decisões**: Emoções sob controle facilitam a tomada de decisões racionais e ponderadas, resultando em escolhas mais acertadas para o grupo e a organização.

5. **Liderança Eficaz**

- **Exemplo Positivo**: Líderes com bom controle emocional servem de exemplo para suas equipes, incentivando comportamentos semelhantes.

- **Motivação e Inspiração**: Esses líderes conseguem motivar e inspirar suas equipes, criando um ambiente propício ao desenvolvimento pessoal e profissional.

6. **Desenvolvimento Pessoal**

- **Autoconsciência**: O controle emocional está ligado à autoconsciência, onde os indivíduos reconhecem e entendem suas próprias emoções, trabalhando para melhorá-las.

7. **Relacionamentos Interpessoais Satisfatórios**

- **Empatia e Compreensão**: O controle emocional permite uma maior empatia e compreensão das emoções e perspectivas dos outros, facilitando relações mais profundas e significativas.

- **Confiança e Respeito**: Pessoas que demonstram equilíbrio emocional ganham a confiança e o respeito de seus colegas, fortalecendo os laços e a colaboração dentro da equipe.

FONTE: ChatGPT

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