Essa decisão foi tomada devido

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Q315379

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: FUNDUNESP Prova: VUNESP - 2013 - FUNDUNESP - Engenheiro de Segurança |

Q315379 Atualidades

Essa decisão foi tomada devido

ao descumprimento do acordo estabelecido em julho de 2012, quando as empresas se comprometeram a aumentar o quadro de funcionários.

às constantes interrupções nas ligações e à falta de informação clara sobre as tarifas no material de propaganda dos novos planos oferecidos no Natal.

aos elevados custos das tarifas praticadas pelas empresas, o que sugere formação de cartel, e à indisponibilidade de rede adequada no final de ano.

à interrupção, pelas empresas, nos investimentos em infraestrutura acertados ano passado, o que causou prejuízos aos usuários de telefonia e internet.

ao aumento das reclamações de clientes nos últimos meses e ao temor de que a rede de telefonia não suportasse o tráfego adicional de dados e voz.

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