O alinhamento entre negócio e TI é alcançado quando um conju...

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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q991000 Governança de TI
O alinhamento entre negócio e TI é alcançado quando um conjunto de estratégias de TI são derivadas do conjunto estratégico organizacional, adequando assim, as competências, estratégias e objetivos dos negócios com as de TI. Através de um quadro estrutural completo, planejar o alinhamento consiste em definir uma sequência, coerentemente combinada, entre ajuste estratégico e integração funcional. Inicialmente, o gestor avalia os domínios externos (em termos de interação entre estratégias de TI e de negócio) e internos (em termos de infraestrutura de TI e de negócios). Posteriormente, o gestor deve conhecer a organização, explorando-a sob o viés do seu domínio de negócio (infraestrutura e estratégia) e do seu domínio de TI (infraestrutura e estratégia). Dessa forma, o alinhamento é concebido a partir de uma estratégia impulsionadora obedecendo a uma sequência de implementação. O enunciado corresponde ao modelo do alinhamento estratégico denominado:
Alternativas

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A alternativa correta é a B - Modelo de Henderson & Venkatraman. Vamos entender os motivos para isso e também explorar o porquê de as outras alternativas estarem incorretas.

Tema da Questão:

A questão aborda o alinhamento estratégico entre negócios e TI, um conceito fundamental para garantir que as estratégias de Tecnologia da Informação estejam em plena sintonia com as estratégias organizacionais. Esse alinhamento permite que a TI suporte e potencialize os objetivos de negócios, criando valor para a organização.

Justificativa da Alternativa Correta (B - Modelo de Henderson & Venkatraman):

O Modelo de Henderson & Venkatraman é amplamente reconhecido no campo do planejamento estratégico de TI. Ele propõe um quadro estruturado para alcançar o alinhamento entre as estratégias de TI e de negócios, avaliando tanto os domínios externos (estratégias de negócios e TI) quanto os internos (infraestruturas de negócios e TI). O modelo sugere que o alinhamento estratégico é um processo contínuo, onde deve-se considerar a interação entre estratégias e infraestruturas. Isso está diretamente ligado ao que foi descrito no enunciado da questão.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Modelo de Fatores Críticos de Sucesso:

Esse modelo se concentra na identificação e priorização dos fatores que são essenciais para o sucesso de uma organização. Embora importante, ele não aborda especificamente o alinhamento entre TI e negócios como um processo estruturado, como faz o modelo de Henderson & Venkatraman.

C - Estágio de Informatização segundo NOLAN:

O modelo de Nolan discute os estágios de crescimento da utilização de TI dentro de uma organização, desde a sua introdução até a maturidade. Ele não se foca no alinhamento estratégico entre TI e negócios, mas sim na evolução da infraestrutura de TI.

D - Níveis de Descentralização segundo Donovan:

Este modelo analisa como as decisões de TI podem ser distribuídas dentro de uma organização, considerando os níveis de centralização e descentralização. Ainda que relevante para a governança de TI, ele não trata do alinhamento estratégico diretamente.

E - Matriz de Intensidade da Informação de Porter e Millar:

Este modelo de Porter e Millar examina como a informação pode ser usada para gerar vantagem competitiva. É um modelo valioso para análise estratégica, mas não é específico para o alinhamento entre TI e negócios como o modelo de Henderson & Venkatraman.

Espero que essa explicação tenha ajudado a compreender por que a alternativa B é a correta e a diferença entre os diversos modelos citados. Se houver alguma dúvida ou se quiser aprofundar em algum ponto específico, estou à disposição!

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Gab. B - Modelo de Henderson e Venkatraman

"O segundo nível de alinhamento estratégico mostra a ideia de integração em um nível mais alto de gestão, no qual a integração ocorre por meio da adequação estratégica dos objetivos da TI com as estratégias, objetivos e competências fundamentais do negócio. Neste caso, pode ocorrer redirecionamento do negócio por meio da TI (Henderson e Venkatraman, 1993; Teo, 1994)."

Sobre a alternativa A:

Fatores críticos de sucesso são pontos-chave que, quando bem executados, definem e garantem o desenvolvimento e o crescimento de uma empresa e seu negócio, atingindo seus objetivos. Em contrapartida, quando estes mesmos fatores são negligenciados ou ignorados, contribuem e muito para o fracasso da organização.

Os fatores críticos de sucesso devem e precisam ser encontrados através de um estudo aprofundado dos próprios objetivos da empresa, derivando de sua missão, sua visão e seus valores, tornando-se referências obrigatórias e fundamentais para que a empresa sobreviva, seja competitiva e tenha sucesso, seja qual for o segmento.

Ademais, fatores críticos de sucesso também ajudam os gestores a definir as principais diretrizes para a  e da  no cotidiano e no modelo de administração das empresas.

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