Home Concursos Públicos Questões Q701130 Marque a alternativa correta para o comportamento da recepci... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q701130 Secretariado Comportamento, Postura , Perfil Profissional , Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista | Q701130 Secretariado Marque a alternativa correta para o comportamento da recepcionista: Alternativas A Se tocar uma outra linha, interrompa a primeira dizendo que está em outra ligação e que retornará em seguida e atenda a segunda linha. B Quando for transferir uma ligação externa a alguém internamente da sua empresa, deve-se adiantar o assunto ao colega de trabalho e só assim transferir a ligação. C Caso seu chefe não esteja disponível para atender o cliente, peça para o cliente ligar mais tarde ou de novo. D Se combinar dia e horário para retornar a ligação, faça-o conforme o combinado, preferindo sempre ligar para o celular do cliente. Responder Você errou!   Resposta: teste Parabéns! Você acertou! teste Tirar Dúvida Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (0) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro