Acerca da teoria das relações humanas (TRH) em situação de t...

A alternativa D é a correta para a questão sobre a teoria das relações humanas (TRH) no contexto organizacional.

A Teoria das Relações Humanas surgiu como uma resposta às limitações das teorias clássicas de administração, que focavam majoritariamente em aspectos técnicos e estruturais. A TRH trouxe uma nova visão, enfatizando a importância dos aspectos psicológicos e sociais no ambiente de trabalho. Este enfoque buscou compreender como a satisfação e o bem-estar dos trabalhadores poderiam impactar a produtividade e a eficiência organizacional.

Justificativa da Alternativa Correta (D): A crítica mencionada na alternativa D realmente existe. A TRH foi acusada de manipular o comportamento humano através de recompensas sociais e simbólicas, como elogios e reconhecimento, visando aumentar a produtividade, sem necessariamente promover uma mudança genuína nas condições de trabalho ou na estrutura organizacional.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Esta alternativa está incorreta porque, apesar de a TRH ter ampliado a discussão sobre o relacionamento entre interesses organizacionais e satisfação dos trabalhadores, não foi uma mera extensão da teoria clássica. Na verdade, representou uma ruptura significativa, abordando aspectos não contemplados anteriormente.

B - A definição de relações humanas nessa alternativa é limitada. As relações humanas em uma organização abrangem interações em todos os níveis hierárquicos, não se restringindo apenas a pessoas de um mesmo nível.

C - Esta alternativa está errada porque ignora a importância dos grupos informais. A TRH destacou precisamente o papel crucial das interações informais e das normas sociais, que podem influenciar fortemente o comportamento e a motivação dos indivíduos no trabalho.

E - A proposta de que a liderança deve focar apenas em si, deixando de lado a motivação de pessoal, não reflete os princípios da TRH. Essa teoria enfatiza que o administrador deve se importar profundamente com as dinâmicas de grupo e a motivação dos trabalhadores, exatamente para fomentar um ambiente produtivo e harmonioso.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Críticas a TRH: 

As principais críticas a essa escola são:

Ela apresenta uma visão inadequada dos problemas de relações industriais - em alguns aspectos a experiência de Hawthorne foi insegura e artificial e mesmo tendenciosa; alguns estudiosos acreditam que a origem esteja no fato de ser a teoria das relações humanas um produto da ética e do princípio democrático então existente nos Estados Unidos.

Apesar de os Industriais tenderem a julgar sempre as conclusões de Mayo verdadeiras, estes as consideravam inaplicáveis, como citado por um deles: "Tudo isto é muito interessante, mas o que psicólogos e teóricos em geral parecem esquecer é que tenho que obter lucro e produzir bens. O bem-estar é muito justo no devido lugar, mas é, no final das contas, um problema secundário na indústria e não a sua função principal.".[1]

Uma crítica feita pelos psicólogos é que as conclusões de Mayo são óbvias, porém Mayo, sem dúvida, tem seu mérito por tirar este conceito das ciências e aplicá-lo às práticas administrativas.

Oposição cerrada à teoria clássica - Tudo aquilo que esta preconizava, a teoria das relações humanas negava.

Limitação no campo experimental, sua principal crítica é a de natureza analítica. Suas pesquisas concentram-se em campos muito pequenos de variáveis e, ao estudá-las, não levam em conta as demais. Isto levou, com o tempo, a um certo descrédito de sua teoria.

A concepção ingênua e romântica do operário - as pessoas que seguiram demonstraram que nem sempre isto ocorreu.

A ênfase exagerada nos grupos informais colaborou rapidamente para que esta teoria fosse repensada.

O seu enfoque manipulativo e certamente demagogo não tardou a ser descoberto e identificado pelos operários e seus sindicatos.