Dado o padrão culto da linguagem, a impessoalidade e a forma...

 

Não é possivel o texto ser uma comunicação oficial, visto que na linha 26 fala-se que "criou gargalos", isto fere o padrão culto da lingua.

No trecho compreendido entre linha 21 e 23, há uma citação pessoal, vedada em documentos oficiais -> "É uma grande oportunidade de se retornar(...)" observa o presidente da sociedade Brasileira para o progresso da ciência(SBPC)

questão nem um pouco dificil..

basta ler a expressão HORÁRIO DE PICO para ter a questão como errada... tal linguagem na forma coloquial não é aceita nas comunicações oficiais.

o padrão da linguagem TEM DE SER o culto.

A formalidade diz respeito a vários fatores entre eles a observação do padrão (modelo). Neste item os parágrafos deveriam ser numerados e cada parágrafo deve se ater a um assunto apenas.
No mais, os colegas já disseram o suficiente.

Observem que na linha 25 o texto não respeita a impessoalidade: " Em sua opinião, o abandono do transporte...."