O resumo é a apresentação concisa, porém exata do conteúdo d...
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A alternativa que o site está dando está errada. De acordo com o QC a alternativa é "E".
A correta é a "C" -> NBR 6028 3.3.2 Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.
NBR 6028:
3.2 O resumo deve ser precedido da referência do documento, com exceção do resumo inserido no próprio documento.
3.3 O resumo deve ser composto de uma seqüência de frases concisas, afirmativas e NÃO de enumeração de tópicos. Recomenda-se o uso de parágrafo único.
3.3.2 Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.
Questão desatualizada!
4.1.4 - CONVÉM USAR O VERBO NA TERCEIRA PESSOA
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