Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequen...

Gabarito: Alternativa C - Certo

A questão aborda o conceito de gerenciamento de processos, que é fundamental em diversas áreas da administração e governança de TI. Esse conceito é essencial para garantir que as atividades de uma organização sejam realizadas de maneira eficiente e eficaz.

Para resolver essa questão, o candidato precisa compreender o que caracteriza um processo dentro de uma organização.

Um processo é definido como um conjunto de atividades que recebem uma entrada, adicionam valor a essa entrada e produzem uma saída que é entregue a um cliente específico. Isso é feito utilizando recursos da organização. Em resumo, um processo é um grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tenha valor para o cliente.

Vamos analisar a justificativa da alternativa correta:

A alternativa C está correta porque descreve precisamente o que é um processo. Ela menciona que um processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que recebe uma entrada, adiciona valor a essa entrada e fornece uma saída para um cliente específico, utilizando recursos da organização. Além disso, enfatiza que um processo é um grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço valioso.

Como não há alternativas incorretas listadas na questão, não há necessidade de justificá-las. No entanto, é importante entender o porquê da assertiva ser correta, já que essa definição é amplamente aceita e utilizada no contexto de gerenciamento de processos e governança de TI.

Dica para concursos: Fique atento às definições e características dos conceitos-chave, pois muitas questões exigem que o candidato reconheça descrições precisas e completas desses termos. Entender bem o que é um processo e como ele é gerenciado pode fazer a diferença na hora da prova.