Na organização e administração de bibliotecas, a utilização ...

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Q805817

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q805817 Biblioteconomia

Na organização e administração de bibliotecas, a utilização das chamadas ferramentas da qualidade tem se tornado cada vez mais comum. Dentre essas ferramentas, destaca-se o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha-de-Peixe, que tem por finalidade

descrever o comportamento de uma variável específica durante um período de tempo definido.

solucionar problemas, visando a identificar o número de ocorrências de um determinado tipo.

medir dados e mostrar sua distribuição, possibilitando a visualização de como eventos repetitivos apresentam variações no correr do tempo.

identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema ou questão específicos.

controlar a variação de processos e as causas que dão origem a essas variações.

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