Uma vez que o ambiente organizacional é composto por pesso...

Vamos analisar a questão que aborda os impactos negativos causados por conflitos no ambiente organizacional.

Alternativa correta: A - diminuir diferenças e unir indivíduos e grupos.

A alternativa A é a correta porque ela descreve um impacto positivo de conflitos. Em algumas situações, os conflitos podem levar à resolução de diferenças e promover a união entre indivíduos e grupos, pois uma vez que as divergências são discutidas e resolvidas, os envolvidos podem desenvolver um maior entendimento e cooperação mútua.

Vamos agora comentar as alternativas incorretas:

B - criar suspeitas e desconfianças.

Essa alternativa está incorreta como resposta da questão porque descreve um impacto negativo típico dos conflitos. Conflitos podem gerar um ambiente de suspeitas e desconfianças entre os membros da equipe, prejudicando a confiança e a coesão do grupo.

C - gerar desgaste emocional.

Essa alternativa também está incorreta como resposta da questão porque é outro exemplo de impacto negativo de conflitos. O desgaste emocional é uma consequência comum em ambientes conflituosos, podendo levar ao estresse e à diminuição da saúde mental dos colaboradores.

D - levar os líderes a adotarem uma postura autoritária.

Essa alternativa, assim como as anteriores, está incorreta como resposta da questão pois descreve um impacto negativo de conflitos. Quando há muitos conflitos, líderes podem sentir a necessidade de adotar uma postura autoritária para tentar manter a ordem, o que pode ser prejudicial ao clima organizacional e à motivação dos funcionários.

Portanto, a alternativa A é a única que não se encaixa como exemplo de impacto negativo dos conflitos, tornando-a a resposta correta da questão.

Nem todo conflito é negativo.

A questão cobra um aspecto positivo dos conflitos, qual seja:

Gabarito (A) diminuir diferenças e unir indivíduos e grupos.

Todos os demais são aspectos negativos que podem advir de um conflito.

 A questão em análise versa sobre conflitos. Vamos analisar as alternativas e ver qual delas apresenta uma dimensão positiva do conflito.

A – CORRETA. Um dos objetivos da gestão de conflitos é a busca pela diminuição, não extinção, das diferenças e pela união indivíduos e grupos, para que esses possam ajudar a organização a alcançar seus objetivos e metas.

B – INCORRETA. Um dos impactos negativos do conflito é a criação de suspeitas e desconfianças. É negativo porque pode comprometer o desempenho das atividades e as relações interpessoais.

C – INCORRETA. Se tem uma coisa que pode atrapalhar quando surge um conflito é a geração de desgaste emocional.

D – INCORRETA. Uma postura autoritária acaba colaborando para que o conflito evolua para pior, por isso, a adoção de uma postura autoritária é um aspecto negativo.

Após analisar as alternativas apresentadas, podemos concluir que apenas a alternativa “A” nos trouxe um impacto dos conflitos que não pode ser considerado negativo.

GABARITO: A