Um dos recursos de TI é a infraestrutura, em que estão inclu...

Alternativa Correta: E - Errado

Para entender essa questão, é importante compreender os conceitos fundamentais da governança de TI segundo o COBIT 4.1, um framework reconhecido para gerenciar e governar a tecnologia da informação dentro das organizações.

COBIT é um acrônimo para Control Objectives for Information and Related Technology e fornece uma estrutura para garantir que as TI estejam alinhadas com os objetivos de negócios, entregando valor e gerenciando riscos associados à tecnologia.

Justificativa da Alternativa Correta: O item está errado porque, segundo o COBIT 4.1, os recursos de TI são classificados em quatro categorias principais:

• Aplicações - Os sistemas automatizados e manuais que processam as informações.
• Informações - Os dados em todas as suas formas utilizadas pelas aplicações.
• Infraestrutura - A tecnologia e os seus componentes que dão suporte ao processamento das informações.
• Pessoas - Os profissionais que planejam, organizam, implementam e monitoram os processos de TI.

O erro no enunciado está em afirmar que a infraestrutura inclui os sistemas automatizados para usuários que processam as informações. Na verdade, esses sistemas automatizados fazem parte da categoria de aplicações, e não da infraestrutura.

Vamos analisar as categorias de recursos de TI:

• Aplicações: Envolvem os sistemas que processam dados, sejam eles manuais ou automatizados. Exemplos incluem software de gestão, sistemas ERP e CRMs.
• Informações: Representam os dados que são processados pelas aplicações e utilizados nas operações e na tomada de decisão.
• Infraestrutura: Engloba o hardware, redes, armazenamento e outros componentes tecnológicos que suportam o processamento de informações.
• Pessoas: Refere-se aos profissionais envolvidos na gestão, operação e suporte da TI.

Agora ficou claro que a categoria correta para “sistemas automatizados que processam informações” é aplicações, e não infraestrutura.

Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre a questão e os conceitos fundamentais do COBIT 4.1 relacionados à classificação de recursos de TI. Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!

Infraestrutura refere-se à tecnologia e aos recursos (ou seja, hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de bases
de dados, redes, multimídia e os ambientes que abrigam e dão suporte a eles) que possibilitam o processamento dos aplicativos.

-- COBIT 4.1

Complementando o comentário abaixo:

Os sistemas automatizados estão incluídos no recurso de TI "aplicativos".

Os recursos de TI são 4:

Aplicações, Pessoas, Infraestrutura e Informação.

Em aplicações temos:

* Sistemas automáticos e procedimentos manuais para processar informações.

As pessoas podem ser internas ou terceirizadas.

A infraestrutura pode ser  hardware, sistemas operacionais, banco de dados, infraestrutura de rede e sistemas multimídia.

Caros,  a banca trocou os conceitos descrito no Cobit 4.1:


Infraestrutura: é a tecnologia que possibilita o processamento de aplicativos (HW, SO, BD, REDES E AMBIENTES DE SUPORTE).


Aplicativos: são os sistemas automatizados para usuários e procedimentos manuais que proceszam as informações. (Ou seja, tudo que pode processar uma informação)



"keep burning hours/chair"