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Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Auxiliar Administrativo |
Q641700 Administração Geral
Para a teoria neoclássica, as funções do administrador aceitas atualmente são, basicamente, o planejamento, a organização, a direção e o controle. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta a finalidade da função administrativa controle.
Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa correta é a B.

Para entender por que a alternativa B é a correta, vamos explorar os conceitos da Teoria Neoclássica da Administração e as funções do administrador.

A Teoria Neoclássica da Administração destaca quatro funções principais do administrador: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas funções possui uma finalidade específica e contribui de maneira distinta para o alcance dos objetivos organizacionais.

Comentário sobre a alternativa correta:

B - Assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos.

A função de controle é essencial para garantir que tudo o que foi planejado, organizado e dirigido está de acordo com os objetivos da organização. O controle envolve monitorar, avaliar e, se necessário, corrigir o desempenho para assegurar que os resultados estejam alinhados com os objetivos estabelecidos anteriormente. Portanto, a alternativa B descreve corretamente a finalidade do controle.

Comentário sobre as alternativas incorretas:

A - Atestar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos que não foram ainda previamente estabelecidos.

Esta alternativa é incorreta porque o controle se baseia justamente nos objetivos previamente estabelecidos. Não faz sentido ajustar os resultados a objetivos que ainda não foram definidos.

C - Dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lógica, designar as pessoas para execução, alocar recursos e coordenar esforços.

Esta descrição se refere à função de organização, não à função de controle. A organização envolve estruturar a empresa e alocar recursos de maneira eficiente.

D - Contradizer os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido, para que eles se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos.

Esta alternativa é incorreta e confusa. O controle não contradiz os resultados, mas os monitora e ajusta para assegurar o alinhamento com os objetivos estabelecidos.

E - Interpretar os planos para os outros colaboradores e apresentar instruções acerca de como executá-los em direção aos objetivos a atingir.

Esta descrição corresponde à função de direção, que envolve orientar e liderar os colaboradores para a execução dos planos. Não se relaciona diretamente com a função de controle.

Com isso, fica claro que a função de controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem aos objetivos previamente estabelecidos, como bem descrito na alternativa B.

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Comentários

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Gabarito B: A função administrativa de controle está relacionada com a maneira pela qual os
objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas que compõem a organização.
O planejamento serve para definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá-
los e estabelecer os planos de ação. A organização serve para estruturar as pessoas
e os recursos de maneira a trabalhar de forma organizada e racional. A direção mostra
os rumos e dinamiza as pessoas para que utilizem os recursos da melhor maneira possível.
Por fim, o controle serve para que todas as coisas funcionem da maneira certa e
no tempo certo.
O controle verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado: quanto
mais completos, definidos e coordenados forem os planos, mais fácil será o controle.
Quanto mais complexo o planejamento e quanto maior for o seu horizonte de
tempo, tanto mais complexo será o controle. Quase todos os esquemas de planejamento
trazem em seu bojo o seu próprio sistema de controle. Através da função de
controle, o administrador assegura que a organização e seus planos estejam na trilha
certa.

 

Chiavenato (2009)

Letra (b)

 

Para Chiavenato (1997, p.273), o controle tem por finalidade:

 

...... de assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste fundamentalmente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado.

GAB: B

 

"O controle verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado: Quanto mais completos, definidos e coordenados forem os planos, mais fácil será o controle."

 

"O controle constitui a última das funções administrativas, vindo depois do planejamento, da organização e da direção. Controlar significa garantir que o planejamento seja bem executado e que os objetivos estabelecidos sejam alcançados da melhor maneira possível."

 

Chiavenato, 2009.

Função Controle

Após a definição de planejamento, organização e liderança no processo administrativo, será analisada a função de controle, que pode ser compreendida, de acordo com Maximiano (2009), como um processo contínuo do processo administrativo, que tem como principal objetivo ajustar e controlar as atividades organizacionais, tornando-as consistentes no desempenho de seus planos e metas. Na função de controle, os gerentes precisam saber de todas as informações essenciais da organização para decidir os padrões e as medidas que serão necessárias para obter um monitoramento e um controle eficaz da organização.

Segundo Robbins (2005, p. 33), "a função final, desempenhada pelos gerentes, é o controle", ou seja, depois que as metas são fixadas, os planos formulados, os arranjos estruturais definidos e as pessoas contratadas, treinadas e motivadas, alguma coisa ainda pode não tomar a direção correta. Desta forma, para garantir que as coisas caminhem como devem, a administração precisa monitorar o desempenho da organização. O desempenho real deve ser comparado às metas previamente fixadas, de forma que os gerentes possam trazer a organização novamente para o seu curso. Esse processo de monitorar, comparar e corrigir se constitui na função controle.

O processo de controle é executado em todas as áreas de uma organização, sendo necessário para medir e avaliar padrões de desempenho das organizações, além de fazer uso eficaz do feedback para tomar medidas de correção quando for necessário.

O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases:

1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;

2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;

3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e

4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.

Controlar

“Assegurar a realização de objetivos”

Definir padrões de desempenho.

Monitorar o desempenho.

Comparar resultados com previsões – avaliar.

Corrigir falhas e melhorar

Fontes: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos

Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online

LETRA B CORRETA

P.O.D.C

PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

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