Para verificar a usabilidade de websites com desenvolvedores...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é A - Coerência.
Vamos entender por que essa é a resposta certa e esclarecer o que cada alternativa representa.
No contexto da usabilidade de websites, diversos critérios são considerados para garantir que uma interface seja intuitiva e fácil de usar. Os critérios mencionados por Bastien e Scapin, e citados por Nascimento e Amaral, são fundamentais nesse processo. Um dos critérios importantes é a Coerência, que se refere à harmonia entre os elementos da interface e à consistência na apresentação da informação. Essa harmonia facilita a compreensão por parte do usuário e melhora a experiência de navegação.
Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
B - Condução: Este critério refere-se à capacidade do sistema de guiar o usuário através de suas funções. Embora importante, ele não se refere especificamente à harmonia entre os elementos da interface.
C - Controle explícito: Este conceito envolve dar ao usuário o comando sobre as operações realizadas, garantindo que ele saiba o que está acontecendo e possa influenciar o processo. Também é importante, mas não tem relação direta com a harmonia da interface.
D - Adaptabilidade: Diz respeito à capacidade do sistema de se adaptar às necessidades e preferências dos usuários. Embora útil, este critério não aborda a coerência ou harmonia entre os elementos.
E - Compatibilidade: Este critério trata de garantir que a interface funcione corretamente em diferentes ambientes e com diferentes sistemas. Novamente, não está diretamente relacionado à harmonia entre os elementos da interface.
Compreender esses conceitos é crucial para o desenvolvimento de interfaces de usuário eficazes e intuitivas. A coerência é um dos pilares dessa construção, assegurando que o usuário tenha uma experiência fluida e sem frustrações.
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Comentários
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GABARITO: A
Para Bastien e Scapin (1993) os "critérios ergonômicos são utilizados como ferramentas de avaliação que diminuem a falta de sistematização dos resultados”. Eles são um conjunto composto por 8 critérios ergonômicos:
1. Condução – Maneiras para o aconselhamento e orientação do usuário ao usar o computador;
2. Carga de Trabalho – Elementos que visam diminuir a ineficácia da comunicação do usuário com o sistema;
3. Controle Explícito – Critério com o objetivo de processar explicitamente o sistema sob as ações do usuário;
4. Adaptabilidade – Adaptações que o sistema apresenta conforme as necessidades do usuário;
5. Gestão de erros – Procedimentos adotados em busca da redução dos erros encontrados no sistema;
6. Coerência –Deve haver uma padronização para os códigos e denominações e formatos usados na interface, mantendo o mesmo padrão para o mesmo contexto e padrões diferentes para contextos diferentes;
7. Significado dos Códigos e Denominações – Adequações do sistema e as informações solicitadas pelo usuário;
8. Compatibilidade – Acordo existente entre as características do sistema e as tarefas solicitadas pelos usuários;
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