Tendo como parâmetro a Abordagem Alternativa em Estudo de Us...
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Q1008100
Biblioteconomia
Tendo como parâmetro a Abordagem Alternativa em Estudo de Usuários, verificamos
que Vergueiro (2002) é um dos autores que vem se ocupando de dissertar sobre a temática Qualidade em
Unidades de Informação, sob o prisma do “foco no cliente”. Assinale a alternativa INCORRETA,
correspondente ao enunciado descrito: