Molleda (2003) destaca várias funções para o enquadramento. ...

O tema central da questão é o conceito de enquadramento na área de Assessoria de Comunicação. Enquadramento refere-se à maneira como as informações são organizadas e apresentadas ao público, influenciando a percepção sobre determinados assuntos. Para resolver esta questão, é necessário compreender as funções do enquadramento e como elas se aplicam na prática.

A alternativa correta é a C: "Expressam a vontade dos dirigentes independentemente da opinião pública."

Justificativa da alternativa correta:

C - Expressam a vontade dos dirigentes independentemente da opinião pública. – Esta alternativa está incorreta porque o enquadramento, na prática de comunicação, deve considerar as percepções e contextos da opinião pública. Ele não deve agir de maneira autoritária ou isolada dos interesses e das visões do público.

Análise das alternativas incorretas:

A - Definem problemas ou determinam o que está fazendo um agente causal e a que custos e benefícios. – Esta função está correta, pois o enquadramento ajuda a esclarecer o que está em jogo em uma situação, identificando agentes causais e os impactos de suas ações.

B - Diagnosticam as causas ou identificam o que está causando o problema dentro ou fora da organização. – Esta afirmação está correta, pois uma função do enquadramento é analisar e comunicar as origens dos problemas, sejam internos ou externos.

D - Sugerem remédios ou oferecem e justificam tratamento para os problemas. – Esta alternativa está correta, visto que o enquadramento também visa propor soluções ou tratamentos para os problemas apresentados, buscando justificativas para essas sugestões.

Ao entender os conceitos de enquadramento, é importante lembrar que a comunicação eficaz considera e integra a percepção pública, buscando sempre um diálogo aberto e participativo.

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letra c

MOLLEDA, citado por DUARTE (2003p. 170), estabelece quatro funções para o uso dos enquadramentos pelos profissionais de assessoria de imprensa, a fim de difundirem uma mensagem de sua organização:

1.“Definem problemas ou determinam o que está fazendo um agente causal e a que custos e benefícios, nesse caso a organização;

2. Diagnosticam as causas ou identificam o que está causando o problema dentro ou fora da organização;

3.Expressam juízos morais sobre a situação que ocasiona o problema e

4.Sugerem remédios ou oferecem e justificam tratamentos para os problemas”. (MOLLEDA, citado por DUARTE, 2003 p. 170).

fonte: https://docplayer.com.br/9345403-Universidade-candido-mendes-pos-graduacao-lato-sensu-projeto-a-vez-do-mestre.html

No livro Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia (Duarte, org), Juan-Carlos Molleda escreve no artigo Um Modelo de Diálogo com a Imprensa:

Goffman (1974, p. 21) define enquadramento como um "esquema de interpretação" por meio do qual os indivíduos organizam informação ou uma ocorrência e fazem com que ela tenha sentido. Reese (1997, p. 5) explica que os "enquadramentos são princípios organizacionais compartilhados socialmente e que persistem através do tempo, que trabalha simbolicamente para estruturar sentido ao mundo social".

(...)

Em termos de enquadramento por profissionais de relações públicas para difundir uma mensagem de sua organização, os enquadramentos têm quatro funções:

1. definem problemas ou "determinam o que está fazendo um agente causal e a que custos e benefícios", nesse caso a organização;

2. diagnosticam as causas ou identificam o que está causando o problema dentro ou fora da organização;

3. expressam juízos morais sobre a situação que ocasiona o problema; e

4. sugerem remédios ou "oferecem e justificam tratamentos para os problemas”.

Portanto, GAB C, já que é a única opção que não coaduna com a teoria.