Uma empresa de grande porte realiza um programa para mensur...

Vamos analisar a questão apresentada, que trata do papel do assistente social em um contexto organizacional.

O tema central da questão é a atuação do assistente social no ambiente corporativo, especialmente no que tange à melhoria das condições e relações de trabalho. O assistente social colabora com a empresa ao transformar os resultados de uma pesquisa de satisfação em planos de ação que buscam melhorar o ambiente de trabalho.

Para resolver essa questão, é fundamental entender que o assistente social tem um papel mediador e facilitador em contextos de trabalho. Ele busca criar um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo, lidando com as dinâmicas sociais dentro da empresa e promovendo o bem-estar dos funcionários.

A alternativa correta é a Alternativa C - facilitador de ambiência. Essa escolha se justifica porque o assistente social, ao atuar na melhoria das condições de trabalho, está facilitando um ambiente mais propício ao bem-estar e ao comprometimento dos funcionários. Ele não está apenas avaliando ou auditando, mas sim facilitando a criação de uma ambiência melhor.

Vamos agora analisar as alternativas incorretas:

A - avaliador do desempenho: Esta opção é incorreta porque o foco do assistente social aqui não é o desempenho individual, mas sim a melhoria das condições de trabalho coletivas.

B - auditor da qualidade: Embora o assistente social trabalhe com qualidade de vida no trabalho, ele não realiza auditorias. Auditar envolve verificar conformidade com normas técnicas, o que não é o foco nessa situação.

D - formador de opinião: Embora o assistente social possa influenciar opiniões, o papel destacado aqui é mais voltado para a facilitação de um ambiente de trabalho positivo, não para formação de opinião.

E - supervisor de equipes: O assistente social pode trabalhar junto às equipes, mas sua função não é de supervisão direta. Ele atua como um facilitador para melhorar o ambiente, e não como um supervisor.

Estratégias para interpretação: Ao se deparar com questões desse tipo, atente-se aos verbos utilizados no enunciado. Palavras como 'articulação' e 'construção' indicam um papel de facilitação e mediação, mais do que de avaliação ou supervisão. Identificar essas nuances pode ajudar a chegar à alternativa correta.

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Essa questão pode encontrar a resposta por eliminação:

A) avaliador de desempenho - avaliação, a grosso modo, remete a analisar os resultados ao final de um processo/etapa, o que não condiz com as atividades citadas no enunciado.

B) auditor de qualidade - definição de auditoria: "é um exame cuidadoso e sistemático das atividades desenvolvidas em determinada organização, cujo objetivo é averiguar se elas estão de acordo com as planejadas e/ou estabelecidas previamente, se foram implementadas com eficácia e adequadas à consecução dos objetivos." Logo, isso não condiz com a assessoria prestada durante a execução das atividades.

C) Facilitador de ambiência - "...o assistente social assessora as gerências na articulação e na construção dos planos de ação para melhoria das condições e das relações de trabalho, visando ao comprometimento dos empregados com a empresa e suas finalidades." O assistente social assume um papel de facilitador quando assessora com o seu olhar técnico e social para que as equipes consigam alcançar melhorias.

D) Formador de opinião - alternativa que mais distoa do restante porque não está escrito que o profissional irá influenciar nas decisões finais das equipes.

E) Supervisor de equipes - assessoria não assume cargo de chefia direta.