No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue ...
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que
o público esteja em conflito com a empresa é permanecer
com a comunicação convencional para tranquilizar os
ânimos e resguardar a reputação da empresa.