O COBIT é um guia de boas práticas dirigido à gestão de tec...

A alternativa correta é a C - Gerenciar mudanças.

O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um guia de boas práticas voltado para a gestão de TI. Ele é estruturado para ajudar as organizações a alcançarem objetivos de governança e gestão da TI, garantindo que a TI esteja alinhada com os negócios, maximizando benefícios, utilizando os recursos de TI de forma responsável e gerenciando riscos adequadamente.

Na versão 4.1 do COBIT, os processos estão divididos em quatro domínios principais:

• Planejar e Organizar (PO)
• Adquirir e Implementar (AI)
• Entregar e Suportar (DS)
• Monitorar e Avaliar (ME)

Agora, vamos justificar cada uma das alternativas:

C - Gerenciar mudanças é um processo do domínio "Adquirir e Implementar (AI)". Este domínio abrange processos que garantem que as soluções de TI sejam identificadas, desenvolvidas e implementadas de maneira eficaz, incluindo a gestão de mudanças. Este processo é essencial para assegurar que as mudanças sejam realizadas de forma organizada e controlada, minimizando impactos negativos e garantindo a melhoria contínua.

As alternativas incorretas são:

A - Gerenciar projetos: Este processo pertence ao domínio "Planejar e Organizar (PO)". Ele se refere à coordenação e gerenciamento de projetos de TI para garantir que sejam concluídos dentro do prazo, orçamento e escopo definidos.

B - Identificar e alocar custos: Este processo também pertence ao domínio "Planejar e Organizar (PO)". Ele envolve a identificação das necessidades de recursos financeiros e a alocação de custos para suportar as atividades de TI.

D - Prover a governança de TI: Este processo pertence ao domínio "Monitorar e Avaliar (ME)". Ele engloba as atividades para assegurar que a governança de TI esteja implementada e operando de acordo com as políticas e objetivos da organização.

E - Educar e treinar usuários: Este processo pertence ao domínio "Entregar e Suportar (DS)". Ele trata da educação e treinamento dos usuários finais para garantir que eles utilizem os sistemas de TI de maneira eficaz e eficiente.

Ao entender a estrutura do COBIT e os processos específicos de cada domínio, fica mais fácil identificar a alternativa correta em questões como essa.

Gab: c.

Adquirir e Implementar
AI1    Identificar Soluções
AI2    Adquirir e Manter Software Aplicativo
AI3    Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia
AI4    Habilitar Operação e Uso
AI5    Adquirir Recursos de TI
AI6    Gerenciar Mudanças
AI7    Instalar e Homologar Soluções e Mudanças

 a) Gerenciar projetos. (Planejamento e Organização)

 b) Identificar e alocar custos. (Entregar e Suportar);

 c) Gerenciar mudanças. (Adquirir e Implementar) - Gabarito

 d) Prover a governança de TI. (Monitorar e Avaliar)

 e) Educar e treinar usuários. (Entregar e Suportar).

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At.te

Foco na missão ❢