Na medida de qualidade, uma determinada empresa possui como ...
Na medida de qualidade, uma determinada empresa possui como meta para processos defeituosos, o alvo de que as perdas sejam menores ou iguais a 5% por ano. Sabe‐se que a empresa produziu 23.000 unidades/ano e a média de unidades defeituosas corresponde a 1.500 peças/ano. De acordo com as informações apresentadas, é correto afirmar que a empresa
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: D - não atingiu a meta estabelecida, pois o indicador de qualidade foi de 6,5%.
Tema Central: A questão aborda o conceito de medida de qualidade em processos produtivos, especificamente a análise de percentual de produtos defeituosos em comparação com a meta estabelecida pela empresa. Para resolver a questão, é necessário compreender como calcular o percentual de defeitos em relação à produção total e comparar esse valor com a meta.
Explicação da Resposta:
Para verificar se a empresa atingiu sua meta, precisamos calcular o percentual de unidades defeituosas. A empresa produziu 23.000 unidades no ano, das quais 1.500 foram defeituosas. O cálculo do percentual de defeitos é feito dividindo-se o número de unidades defeituosas pelo número total de unidades produzidas e, em seguida, multiplicando o resultado por 100 para obter o percentual:
Percentual de defeitos = (1.500 / 23.000) x 100 = 6,52%
Como a meta da empresa era manter as perdas em até 5% por ano, o resultado de 6,52% indica que a empresa não atingiu sua meta.
Análise das Alternativas:
A - A alternativa afirma que o indicador de qualidade foi de 1,5%, o que está incorreto, pois o cálculo correto resulta em 6,52%.
B - A alternativa afirma que o indicador de qualidade foi de 2,0%, o que está incorreto. A empresa teve um percentual de defeitos de 6,52%.
C - Esta alternativa sugere que o percentual foi 7,9%, o que é novamente incorreto, já que o cálculo correto é 6,52%.
D - Correta. A empresa não atingiu a meta, pois o percentual de defeitos foi 6,5%, como arredondamento de 6,52%.
E - A alternativa afirma um percentual absurdo de 153%, o que não faz sentido no contexto da produção, já que isso indicaria mais defeitos do que unidades produzidas.
Concluindo:
A alternativa correta é D, pois a empresa não atingiu sua meta de qualidade de manter os defeitos abaixo de 5%.
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