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Parte fundamental do trabalho dos gestores é a relação com seus subordinados, os quais requerem atenção e acompanhamento, uma vez que estão sujeitos a vários tipos de problemas internos e externos que podem afetar o trabalho que realizam.
No contexto descrito, o conceito relacionado com a forma como a organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio é o de _________________.
O termo que preenche corretamente a lacuna do texto é