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Q3037374 Sistemas Operacionais
Um usuário relata que o computador está mais lento após a instalação de vários programas. O que um técnico em informática deve fazer primeiro para identificar a causa da lentidão?
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Alternativa Correta: C - Verificar o gerenciador de tarefas para identificar programas que consomem muitos recursos

A questão aborda um problema comum enfrentado por usuários de computadores: o desempenho reduzido após a instalação de novos programas. Para resolver questões de desempenho em sistemas operacionais, é fundamental entender como identificar gargalos de recursos, como processamento, memória e armazenamento. O conhecimento sobre ferramentas de diagnóstico, como o Gerenciador de Tarefas, é essencial para profissionais de TI, permitindo a análise de quais processos consomem mais recursos e podem estar causando a lentidão.

Justificativa da Alternativa Correta:

A opção C sugere a verificação do Gerenciador de Tarefas, que é uma ferramenta vital no Windows para monitorar a utilização de recursos do sistema. Esta ferramenta permite ao técnico identificar quais programas estão consumindo mais CPU, memória, disco e rede. Essa informação é crucial para diagnosticar o que está causando a lentidão no computador, permitindo tomar ações mais eficazes, como encerrar processos desnecessários ou ajustar configurações de software.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Desligar o computador e reiniciá-lo: Embora reiniciar possa temporariamente resolver alguns problemas, não identifica a causa da lentidão. Esta abordagem é mais paliativa e não substitui uma análise detalhada dos recursos do sistema.

B - Aumentar o brilho da tela: Esta opção não tem impacto no desempenho do computador. O brilho da tela é uma configuração visual que não afeta o uso de CPU, memória ou outros recursos críticos para o desempenho do sistema.

D - Formatar o computador imediatamente: Formatar é uma solução drástica e só deve ser considerada após outras tentativas de resolução falharem. Essa ação apaga todos os dados e configurações do usuário, o que não é necessário sem antes uma análise adequada.

E - Desinstalar todos os programas do computador: Desinstalar todos os programas é uma medida extrema e muitas vezes desnecessária. A análise do Gerenciador de Tarefas pode indicar quais programas específicos estão causando o problema, permitindo uma solução mais direcionada.

Compreender como usar o Gerenciador de Tarefas e outras ferramentas de monitoramento é fundamental para qualquer técnico que precise resolver problemas de desempenho de sistemas operacionais de forma eficaz.

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