Em um escritório, vários computadores estão conectados a um...

A alternativa C é a correta.

Quando um usuário não consegue acessar a internet, mesmo com o cabo de rede conectado corretamente, é importante verificar as configurações de IP do computador. O IP, ou Protocolo de Internet, é fundamental para que um dispositivo se comunique corretamente em uma rede e tenha acesso a recursos como a internet. Se as configurações de IP estiverem incorretas, o computador pode não conseguir se conectar à rede externa, mesmo que a conexão física esteja estabelecida.

Justificativas para as alternativas:

• A - Se o monitor está ligado: Esta verificação não está relacionada ao problema de acesso à internet. O monitor ligado ou desligado não interfere na conectividade de rede do computador.
• B - Se o roteador está funcionando: Embora importante, não é a verificação mais imediata a ser feita após certificar-se de que o cabo está conectado. O problema específico de um computador não acessar a internet, enquanto outros podem ter acesso, indica uma configuração local, como as de IP.
• D - O estado do mouse e do teclado: Assim como o monitor, o mouse e o teclado não têm relação direta com a conexão de rede ou acesso à internet.
• E - O fundo de tela do computador: Esta é uma opção que claramente não impacta a capacidade do computador de acessar a internet.

Portanto, avaliar as configurações de IP é fundamental para resolver o problema apresentado na questão. Configurações incorretas podem incluir um endereço IP inválido ou a ausência de um gateway padrão, que impede o acesso à internet.

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