Quanto às barreiras possíveis de existir no processo comuni...

Alternativa correta: A - 1A – 2C – 3D – 4B.

O tema central da questão é sobre as barreiras no processo comunicativo. Este é um conceito importante em comunicação social, pois se refere aos obstáculos que podem interferir na transmissão e recepção de mensagens entre um emissor e um receptor. É necessário entender os diferentes tipos de barreiras para poder identificá-las e associá-las corretamente.

Análise da alternativa correta:

• 1. Barreiras mecânicas - A: Estas barreiras estão relacionadas aos equipamentos, instrumentos e meios de comunicação. Por exemplo, uma falha em um microfone ou uma interrupção no sinal de internet.
• 2. Barreiras fisiológicas - C: Referem-se às condições físicas do emissor ou receptor, como surdez ou gagueira, que podem dificultar a comunicação.
• 3. Barreiras semânticas - D: Estas barreiras ocorrem quando há uma incompatibilidade entre o repertório do emissor e do receptor, podendo levar a interpretações erradas das mensagens.
• 4. Barreiras psicológicas - B: Estão ligadas aos valores, ideias e culturas das pessoas, afetando a forma como uma mensagem é percebida e interpretada.

Justificativa das alternativas incorretas:

• B - 1B – 2C – 3D – 4A: A associação da barreira mecânica com valores e ideias é incorreta; essas são características das barreiras psicológicas.
• C - 1A – 2C – 3B – 4D: As barreiras semânticas estão incorretamente associadas a valores e culturas, que são características das barreiras psicológicas.
• D - 1C – 2D – 3A – 4C: Todas as associações estão erradas, confundindo completamente os conceitos de cada tipo de barreira.
• E - 1C – 2D – 3C – 4A: Também apresenta uma associação equivocada, trocando as características de cada barreira.

Compreender corretamente as barreiras de comunicação é essencial para solucionar questões como esta. Reconheça as características de cada tipo de barreira e associe-as aos exemplos ou definições corretas.

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Conceito: São os problemas que interferem no processo de comunicação e a dificultam. São “ruídos” que prejudicam a eficácia comunicativa. As barreiras gerais ou comuns poder ser de natureza mecânica, fisiológica, semântica ou psicológica.

Barreiras Mecânicas ou físicas: Estão relacionadas com os aparelhos de transmissão, como o barulho, ambientes e equipamentos inadequados que podem dificultar ou mesmo impedir que a comunicação ocorra. A comunicação é bloqueada por fatores físicos. Microfones com falhas, acústica do local.

Barreiras Fisiológicas: Dizem respeito aos problemas genéticos ou de malformação dos órgãos vitais da fala. A surdez, a gagueira e não articulação fonética são exemplos possíveis.

Barreiras Semânticas: São as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou a grupos visados. Isto é, os códigos empregados não fazem parte do repertório do conhecimento em determinado ambiente comunicacional.  Uso de jargões específicos de um campo profissional ou de palavras e expressões coloquiais específicas de uma região. Por exemplo, um médico explicando um diagnóstico a um paciente irá transmitir a mensagem de forma menos eficaz se usar exclusivamente a terminologia médica. Utilização de termos desconhecidos do ambiente organizacional. Dificuldades devido a cultura, falas e expressões. A linguagem utilizada como gírias, regionalismos ou dificuldades de verbalização podem criar uma barreira também.

Barreiras Psicológicas e sociais: São os preconceitos e estereótipos que fazem com que a comunicação fique prejudicada. Estão relacionadas com atitudes, crenças, valores e a cultura das pessoas. São percepções equivocadas de acordo com determinadas experiências e distintos marcos de referência. 

Barreiras Pessoais: Nível de conhecimento na qual pode gerar maior ou menor credibilidade do emissor. Tem pessoas que por conhecerem profundamente um assunto se incomodam em conversar com pessoas que não tem o mesmo domínio e vice-versa. A aparência no vestir provoca primeiras impressões. A postura corporal e o movimento corporal, contato visual e expressão facial e a articulação das palavras. as interferências decorrentes das limitações, emoções e valores de cada pessoa. No ambiente de trabalho as mais comuns são a deficiência para ouvir, as percepções, as emoções e os sentimentos pessoais.