Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo d...
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Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
CMB
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI |
Q509345
Governança de TI
Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo de vida de serviços?