Esse modelo de gestão não impõe ações predeterminantes, mas ...

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Q2347970 Administração Pública
Esse modelo de gestão não impõe ações predeterminantes, mas demanda controle e avaliação de atividades, comprometimento, planejamento estratégico e liderança participativa. Isso constitui um dos diferenciais na prestação de serviços públicos.
Trata-se de
Alternativas

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Alternativa Correta: B - Gestão por Resultados

A Gestão por Resultados é um modelo de administração pública que se destaca por não impor ações predeterminantes. Em vez disso, esse modelo se concentra em controle e avaliação de atividades, além de exigir um alto nível de comprometimento, planejamento estratégico e liderança participativa.

Este modelo é fundamental na administração pública moderna, pois visa a eficiência e a efetividade dos serviços prestados à sociedade. A Gestão por Resultados concentra-se em alcançar objetivos específicos e mensuráveis, monitorando o desempenho de diversas atividades e ajustando estratégias conforme necessário para garantir que os resultados esperados sejam atingidos.

Vamos analisar brevemente as outras alternativas para que você compreenda por que não são corretas, dado o contexto da questão:

A - Administração por Objetivos: Embora a Administração por Objetivos também foque em metas, ela é mais prescritiva em relação às ações necessárias para alcançar essas metas, diferentemente da Gestão por Resultados, que é mais flexível e adaptativa.

C - Contrato de Gestão: Refere-se a acordos específicos entre o governo e as entidades públicas ou privadas para alcançar resultados determinados, mas não aborda a questão da liderança participativa e do controle como elementos centrais.

D - Gestão pela Qualidade: Esta abordagem está mais voltada para a melhoria contínua dos processos e da qualidade dos serviços, utilizando ferramentas como controle da qualidade e feedback contínuo. Não se alinha exatamente com os aspectos de comprometimento e planejamento estratégico destacados na questão.

Portanto, ao analisar os elementos centrais da questão — controle e avaliação de atividades, comprometimento, planejamento estratégico e liderança participativa —, a alternativa que melhor se encaixa é B - Gestão por Resultados.

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Gestão por resultado é um modelo de gestão corporativa orientado por um conjunto de resultados que a empresa planeja alcançar em curto, médio ou longo prazo. Os resultados desejados são baseados em necessidades dos clientes e oportunidades do mercado.

Gabarito B

Claude

De acordo com a descrição fornecida no enunciado, a alternativa correta é a B: Gestão por Resultados.

A Gestão por Resultados é um modelo de gestão pública que enfatiza o planejamento estratégico, o controle e a avaliação de atividades, o comprometimento e a liderança participativa, com foco nos resultados a serem alcançados, em vez de se concentrar apenas nos processos e procedimentos.

Explicações das demais alternativas:

A) Administração por Objetivos: Embora também envolva o estabelecimento de objetivos, a Administração por Objetivos é um modelo mais antigo e mais focado em um sistema hierárquico de definição de metas individuais alinhadas aos objetivos organizacionais. A descrição se encaixa melhor na Gestão por Resultados.

C) Contrato de Gestão: É um instrumento específico utilizado no modelo de Gestão por Resultados, que formaliza os objetivos, metas e indicadores a serem alcançados por uma organização pública. No entanto, não é o próprio modelo de gestão.

D) Gestão pela Qualidade: A Gestão pela Qualidade é um modelo focado na melhoria contínua dos processos e na satisfação do cliente/cidadão, mas não necessariamente tem como principal ênfase o controle e avaliação de resultados, como mencionado na descrição.

Portanto, a Gestão por Resultados é o modelo de gestão pública que melhor se encaixa na descrição apresentada, enfatizando o planejamento estratégico, o controle e avaliação de atividades, o comprometimento, a liderança participativa e, principalmente, a orientação para a entrega de resultados concretos.

Mas Claude, o enunciado não cita a palavra "resultados" em nenhum lugar, como vc ligou uma coisa a outra?

Você está certo, o enunciado não menciona explicitamente a expressão "gestão por resultados" ou "resultados". No entanto, algumas características descritas no enunciado apontam fortemente para esse modelo de gestão:

"Esse modelo de gestão não impõe ações predeterminantes, mas demanda controle e avaliação de atividades, comprometimento, planejamento estratégico e liderança participativa."

(continua)

Gab. B

gestão por resultados é um modelo de administração de negócios desenvolvido pelo teórico Peter Drucker, denominado como Management by Objectives (MBO) em inglês. A metodologia tem como principal objetivo o resultado final alcançado com sucesso.

A implementação da gestão por resultados se popularizou em multinacionais do setor de tecnologia e, desde então, é destaque em competitividade e produtividade mercadológica.

Isso porque, diferente da gestão tradicional, em que os resultados são voltados para os processos, a modalidade inovadora tem como foco apenas as metas e objetivos a serem obtidos

Além disso, esse modelo de gestão não impõe ações pré-determinantes, mas exige controle e avaliação de atividades, comprometimento, planejamento estratégico e liderança participativa. E aqui está o seu diferencial, sobretudo, na prestação de serviços públicos

Fonte: Gestão de cidades, sustentabilidade e Smart Cities. Gestão por resultados na prestação de serviços públicos: o que é?

https://blog.exati.com.br/gestao-por-resultados-em-servicos-publicos/

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