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Julgue o item subsequente.
Em caso de emergência, ao porteiro cabe adotar as seguintes providências: dar prioridade a vidas humanas, socorrendo ou ajudando pessoas; dar o alarme de forma verbal ou através de sinais sonoros; chamar a polícia conforme necessário; tentar resolver o problema se tiver o conhecimento técnico; evacuar o local com calma e ordem; fechar e isolar o local ao sair; e prestar auxílio às autoridades. Situações de pânico e emergência devem ser previstas com antecedência e planos de ação e reação elaborados previamente.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é: C - certo.
Este item aborda um aspecto crucial na segurança física e patrimonial, especialmente no contexto de atuação de um porteiro durante situações de emergência. O papel do porteiro é fundamental, pois ele é uma das primeiras linhas de resposta em eventos imprevistos, como incêndios ou ameaças de segurança.
As providências que devem ser adotadas pelo porteiro, conforme descritas, são ações recomendadas em situações de emergência:
- Prioridade a vidas humanas: A segurança das pessoas deve sempre ser a prioridade máxima. Auxiliar e socorrer os presentes é essencial.
- Dar o alarme: A comunicação eficiente e imediata do incidente, seja verbalmente ou através de sinais sonoros, é crucial para alertar todos no local.
- Chamar a polícia: Quando necessário, envolver as autoridades policiais pode ser crucial para controlar a situação.
- Resolver o problema: Tentar lidar com a emergência diretamente, se houver conhecimento técnico adequado, pode ser útil, mas sempre considerando a própria segurança.
- Evacuação ordenada: É importante que a evacuação do local seja feita com calma e organização para evitar pânico.
- Fechar e isolar o local: Proteger o perímetro ao sair pode ajudar a controlar a situação até a chegada de profissionais qualificados.
- Prestar auxílio às autoridades: Após a chegada das autoridades, colaborar oferecendo informações e assistência é vital para a resolução da emergência.
Os itens descritos na questão estão de acordo com os procedimentos recomendados em emergências, o que justifica a alternativa C - certo como correta.
Além disso, a preparação antecipada para situações de emergência, mencionada no enunciado, reflete a importância de ter planos de ação e reação bem definidos e treinados, o que é essencial para minimizar os riscos e consequências de tais eventos.
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