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Julgue o item subsequente.
A comunicação é uma habilidade vital para um porteiro, que deve ser capaz de se comunicar claramente com visitantes, moradores e colegas de trabalho, utilizando rádios, interfones e outros dispositivos de comunicação. Por exemplo, se um visitante chega ao prédio sem um agendamento prévio, o porteiro deve usar o interfone para confirmar a visita com o morador, usar o rádio para informar a equipe de segurança sobre a presença do visitante e, se necessário, registrar os detalhes do visitante em um sistema eletrônico.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é C - certo.
A questão aborda a importância da comunicação eficaz para um porteiro, enfatizando como essa habilidade é crucial no desempenho de suas funções de segurança e atendimento. O porteiro é responsável por garantir a segurança do ambiente, realizando a triagem de visitantes e comunicando-se com moradores e a equipe de segurança de forma clara e eficaz.
Justificativa da alternativa correta (C - certo): O enunciado ilustra corretamente que a boa comunicação é uma habilidade vital para um porteiro. Ele precisa interagir de maneira eficiente usando diversos dispositivos, como rádios e interfones, para assegurar que as pessoas certas tenham acesso ao prédio e que qualquer situação anômala seja gerida de forma adequada. A situação descrita, onde o porteiro verifica e comunica a presença de um visitante não agendado, demonstra essa competência de comunicação e a aplicação de procedimentos de segurança, o que faz com que a alternativa C esteja correta.
Alternativa incorreta (E - errado): Esta alternativa seria incorreta, pois contradiz o que é exposto no enunciado. A questão destaca corretamente que a comunicação é essencial na atuação do porteiro para garantir a segurança e eficiência no controle de acesso e comunicação interna.
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