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Com relação a processo decisório e liderança, julgue o item seguinte.
O processo decisório deve ser estritamente racional, visto que opiniões, sentimentos e intuições não devem influenciar a solução de um problema.
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Alternativa correta: E - Errado.
Ao abordarmos o processo decisório no contexto da administração geral, é importante compreendermos que ele não é exclusivamente baseado em racionalidade pura. Embora a racionalidade seja um componente vital – envolvendo a análise lógica e sistemática dos problemas, bem como a avaliação de alternativas baseada em critérios objetivos – ela não é o único fator que influencia as decisões.
Os seres humanos, inclusive os líderes e gestores, têm suas decisões influenciadas também por fatores subjetivos, como opiniões, sentimentos e intuições. Estes elementos podem fornecer insights valiosos e contribuir para o processo decisório de maneiras que a análise puramente racional não pode. Intuição, por exemplo, pode ser entendida como uma percepção ou compreensão imediata que um indivíduo tem sobre algo, sem necessidade de raciocínio analítico. Em muitos casos, ela é forjada a partir de experiências passadas e conhecimento tácito.
Abordagens contemporâneas de gestão e liderança reconhecem a importância de um equilíbrio entre racionalidade e emoção/intuição no processo de tomar decisões. O modelo de decisão racional-emocional é um exemplo disso, integrando aspectos racionais e emocionais para uma tomada de decisão mais robusta e adaptada à complexidade do mundo real.
Portanto, a assertiva está incorreta ao afirmar que o processo decisório deve ser estritamente racional e desconsiderar opiniões, sentimentos e intuições. Trata-se de um conceito reducionista e ultrapassado do processo decisório, que não abarca a totalidade dos elementos envolvidos na tomada de decisões eficazes e apropriadas ao contexto organizacional moderno.
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Processo decisório
A Teoria Matemática desloca a ênfase na ação para a ênfase na decisão que a antecede.
O processo decisório é o seu fundamento básico. Constitui o campo de estudo da Teoria
da Decisão que é aqui considerada um desdobramento da Teoria Matemática. A tomada de
decisão é o ponto focal da abordagem quantitativa, isto é, dá Teoria Matemática. A tomada
de decisão é estudada sob duas perspectivas: a do processo e a do problema.16
1. Perspectiva do processo. Concentra-se nas etapas da tomada de decisão. Dentro
dessa perspectiva, o objetivo é selecionar a melhor alternativa de decisão. Focaliza
o processo decisório como uma seqüência de três etapas simples:
a. Definição do problema.
b. Quais as alternativas possíveis de solução do problema.
c. Qual é a melhor alternativa de solução (escolha).
A perspectiva do processo concentra-se na escolha dentre as possíveis alternativas
de solução daquela que produza melhor eficiência. Sua ênfase está na busca
dos meios alternativos. É uma abordagem criticada por se preocupar com o procedimento
e não com o conteúdo da decisão. Há modelos matemáticos que retratam
as opções de decisões a serem tomadas e que variam desde a racionalidade
(meios visando objetivos) até a irracionalidade (escolhas baseadas em emoções
e impulsos irracionais).
2. Perspectiva do problema. Está orientada para a resolução de problemas. Sua ênfase
está na solução final do problema. Essa perspectiva é criticada pelo fato de
não indicar alternativas e pela sua deficiência quando as situações demandam
vários modelos de implementação. Na perspectiva do problema, o tomador de
decisão aplica métodos quantitativos para tomar o processo decisório o mais
racional possível concentrando-se na definição e no equacionamento do problema
a ser resolvido. Preocupa-se com a eficácia da decisão.
ERRADO. CHIAVENATO (2009)
Ela pode ser intuitiva tbm.
GAB. ERRADO
O modelo racional de tomada de decisão, descrito na questão, é afetado pelas opiniões, sentimentos e intuições do tomador de decisões.
MODELO RACIONAL
O modelo racional de tomada de decisões (ou modelo clássico) se baseava na ideia de que os gestores tomam decisões lógicas (utilizando somente a razão) e que buscam maximizar os resultados das empresas
No modelo racional de tomada de decisão, o problema a ser resolvido deve ser definido de forma clara e sem ambiguidades; devem-se listar as alternativas viáveis e escolher a que resulte no valor máximo percebido.
O modelo racional supõe que os tomadores de decisões tenham informações perfeitas,e que sejam capazes de avaliar sistematicamente e logicamente cada alternativa e no finaltomar uma decisão totalmente imparcial sobre o que será melhor para a organização. O que nem sempre é possível, pois fatores como emoções, preferências individuais e política daempresa acabam por interferir nesse processo.
Fonte: Chiavenato
Errado
Pode ser tmb:
Democrático Consultivo → Líder toma a decisão depois de ouvir (ele consulta , todavia toma a decisão final)
Democrático Participativo → Decisão é feita em conjunto
Nem todas as decisões são racionais. Existem as decisões intuitivas, baseadas nas opiniões, sentimentos e falta de base de informação. Ou seja, esses elementos influenciam a solução de um determinad problema.
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