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Q2895464 Administração Geral

Um processo Seis Sigma centrado, de condições ideais, deverá apresentar falhas por milhão de itens produzidos de

Alternativas

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Tema Central da Questão: A questão está relacionada ao conceito de Seis Sigma, uma metodologia focada na melhoria da qualidade dos processos nas organizações. Seis Sigma visa reduzir defeitos e melhorar a eficiência, alcançando processos mais próximos da perfeição. Um ponto crucial é a medida de falhas por milhão de oportunidades (defeitos por milhão de oportunidades - DPMO), que no nível Seis Sigma ideal deve ser muito baixo.

Alternativa Correta: D - 0,002 com 99,999999997% de perfeição esperada.

Em um processo Seis Sigma ideal, o número esperado de falhas é de cerca de 3,4 defeitos por milhão de oportunidades. No entanto, a alternativa D apresenta um número extremamente baixo, de 0,002 falhas por milhão, o que supera até mesmo o padrão Seis Sigma comum, representando um nível de perfeição quase absoluto. Essa alternativa está correta por representar um processo ainda mais otimizado e ideal do que o convencionalmente esperado.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - 6.210 com 99,38% de perfeição esperada: Este valor é muito alto para um processo Seis Sigma, que deve ter falhas muito menores para alcançar um nível de melhoria contínua eficiente.

B - 0,574 com 99,999948% de perfeição esperada: Embora apresente um alto nível de perfeição, ainda não atinge a extraordinária quase perfeição da alternativa correta.

C - 233 com 99,9767% de perfeição esperada: Esse número de falhas é extremamente elevado para os padrões de Seis Sigma, que busca níveis de defeito muito mais baixos.

E - 3,4 com 99,99966% de perfeição esperada: Esta é a referência comum para processos Seis Sigma, mas a questão sugere um processo em "condições ideais", que vai além dos 3,4 defeitos por milhão, o que torna a alternativa D a mais adequada.

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RESPOSTA PROF QC

Em um processo Seis Sigma ideal, o número esperado de falhas é de cerca de 3,4 defeitos por milhão de oportunidades. No entanto, a alternativa D apresenta um número extremamente baixo, de 0,002 falhas por milhão, o que supera até mesmo o padrão Seis Sigma comum, representando um nível de perfeição quase absoluto. Essa alternativa está correta por representar um processo ainda mais otimizado e ideal do que o convencionalmente esperado.

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