Com relação aos níveis hierárquicos que compõe a estrutura ...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é: D - Tático ou intermediário.
Vamos entender por que essa é a resposta correta e como se dá a estrutura hierárquica nas organizações.
As organizações são geralmente estruturadas em três níveis hierárquicos:
1. Nível Estratégico: Também conhecido como nível institucional, este é o mais alto nível da organização. Aqui, estão os executivos de topo, como diretores e presidentes. O foco deste nível está na definição de metas de longo prazo, estratégias organizacionais e na tomada de decisões que afetam a empresa como um todo.
2. Nível Tático ou Intermediário: Este nível é ocupado por gerentes de nível médio. Eles são responsáveis por desdobrar as estratégias definidas pelo nível estratégico em metas e ações específicas para seus departamentos. Ou seja, as metas departamentais são planejadas e realizadas neste nível. Eles traduzem as diretrizes gerais em planos mais detalhados e coordenam as atividades dos níveis inferiores para garantir que os objetivos estratégicos sejam alcançados.
3. Nível Operacional: Este é o nível mais baixo da hierarquia organizacional, onde estão os supervisores e operadores. O foco aqui é a execução das tarefas diárias e operacionais. As metas deste nível são de curto prazo e estão relacionadas à eficiência e eficácia do trabalho cotidiano.
A questão aborda a estrutura hierárquica das organizações, com foco em identificar onde as metas departamentais são estabelecidas e gerenciadas. Para resolver essa questão, é necessário entender a função e a responsabilidade de cada nível hierárquico na organização.
Justificativa para a alternativa correta:
No nível tático ou intermediário, os gerentes de nível médio são responsáveis por transformar as estratégias gerais da organização em metas departamentais. Eles fazem a ponte entre o nível estratégico, que define as grandes diretrizes, e o nível operacional, que implementa as ações no dia a dia. Portanto, é no nível tático/intermediário que as metas departamentais são definidas e geridas, garantindo a coerência com os objetivos estratégicos da organização.
Espero que essa explicação tenha lhe ajudado a entender melhor o tema e a razão pela qual a alternativa D é a correta.
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Gab D
Gabarito: Letra D
Os administradores são classificados em três níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional.
Estratégico: é o nível mais elevado da hierarquia, compreende presidentes, diretores e demais gestores da alta cúpula e decidem os objetivos globais da empresa. As tendências do mercado, a situação financeira do mesmo e a sua influência na organização, analisam as mudanças de comportamento do consumidor e qual serão as estratégias políticas e financeiras para adaptar-se as adversidades encontradas.
Tático: nesse nível estão inclusos os chefes de cada sessão e os gerentes. Nessa posição as tarefas a serem desempenhadas são todas da área organizacional (financeiro, recursos humanos, linhas diferenciadas de produtos e etc). Esse nível administrativo é também responsável pela implementação das decisões estratégicas tomadas pelo nível acima.
Operacional: Nesse nível os administradores devem extrair o máximo das potencialidades do colaborador através das ferramentas administrativas que lhe são concedidas, seu papel é aperfeiçoar a produção de bens e serviços de maneiras satisfatórias em curto prazo, sempre seguindo as diretrizes estabelecidas no nível tático. Dentre os cargos inerentes a essa posição podemos citar os chefes de equipe e supervisores.
É importante reconhecer o papel estratégico de cada um dos níveis administrativos, pois se não houver competências correlacionadas entre os setores, a chance de que as decisões tomadas não sejam repassadas ou cumpridas de maneira eficiente são grandes. Os níveis hierárquicos da administração são importantes definições para o contexto organizacional da empresa.
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