Em relação às quatro grandes etapas do ciclo de governança d...

A alternativa correta é a A - Apenas o item I está certo.

Vamos entender por que essa é a alternativa certa e analisar cada item:

Item I: A etapa de alinhamento estratégico e compliance realmente envolve o planejamento estratégico da empresa, considerando seus diversos produtos e segmentos, assim como os requisitos externos de compliance. Esse alinhamento é essencial para garantir que as ações de TI estejam em sintonia com os objetivos de negócio e as exigências legais e regulamentares. Portanto, essa afirmação está correta.

Item II: A etapa de estrutura, processos, operação e gestão na governança de TI não abrange, de forma exclusiva, as responsabilidades sobre serviços de infraestrutura, investimentos e definição dos mecanismos de decisão. Este item está confuso ao misturar responsabilidades que são, na verdade, parte do gerenciamento operacional e não uma etapa distinta do ciclo em si. Por isso, essa alternativa está incorreta.

Item III: A descrição dada para a etapa de decisão, compromisso, priorização e decisão está incorreta. Esta etapa não se refere à determinação, coleta e geração de indicadores de resultados, produtos e serviços de TI. Na verdade, a coleta de indicadores está mais relacionada com o monitoramento e avaliação do desempenho dos serviços de TI, o que é uma fase subsequente. Portanto, este item também está errado.

Compreender as etapas do ciclo de governança de TI é essencial para garantir uma boa gestão de TI nas organizações. Essas etapas ajudam a alinhar a TI com os objetivos estratégicos da empresa, garantir a conformidade com as normas e regulamentações, e medir o desempenho de maneira eficaz.

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