Considerando a importância de ambientar os novos funcionário...

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Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Psicologia |

Q2214809 Psicologia

Considerando a importância de ambientar os novos funcionários, o setor de RH de uma empresa de telecomunicações propôs o desenvolvimento de um programa de integração ou socialização de novos empregados à organização.

Quanto aos conteúdos a serem contemplados nesse programa, assinale a alternativa CORRETA.

Desenvolver habilidades de liderança para o melhor desempenho das equipes de trabalho, em curto prazo.

Desenvolver competências com novos hábitos e atitudes para lidar com os clientes internos e externos.

Transmitir informações sobre o Programa de Qualidade Total da empresa e os procedimentos operacionais padrão utilizados.

Transmitir informações sobre a organização, sua política, diretrizes, regras, procedimentos e valores, direitos e deveres dos empregados.

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