No que se refere aos papéis, principais partes interessadas ...

Alternativa correta: C - Apenas os itens I e II estão certos.

Vamos analisar cada um dos itens para entender melhor o tema da questão, que aborda a governança de TI conforme o framework COBIT.

Item I: A afirmação menciona que a diretoria e os executivos têm o papel de patrocinar, comunicar e promover a iniciativa acordada, além de garantir o alinhamento entre a governança corporativa e o gerenciamento de risco. Isso está correto, pois um dos princípios fundamentais do COBIT é justamente o alinhamento estratégico, que depende do envolvimento ativo da liderança da organização para garantir que a governança de TI suporte as metas do negócio.

Item II: Este item afirma que o gestor de negócio nomeia a função-chave do programa, além de definir e atribuir responsabilidades. Isso também está correto dentro do contexto do COBIT, onde o gestor de negócios desempenha um papel crucial na definição dos objetivos de TI que devem estar alinhados com os objetivos organizacionais, além de garantir que cada parte interessada compreenda suas responsabilidades.

Item III: A afirmação sugere que a auditoria interna fornece apoio às partes interessadas e o ambiente apropriado para impulsionar o compromisso e apoiar o programa. Esta afirmação está incorreta. A auditoria interna tem a função de avaliar a eficácia dos controles internos, não necessariamente de fornecer apoio ou impulsionar o compromisso e apoio ao programa. Seu papel é mais relacionado com a avaliação e revisão do que com o suporte ativo no sentido operacional ou estratégico.

Portanto, os itens I e II estão corretos, enquanto o item III está incorreto, justificando a escolha da alternativa C.

Entender esses papéis e responsabilidades é essencial para implementar um ambiente de governança efetivo e alinhado com as diretrizes do COBIT. Isso demonstra a importância da alta administração e do gestor de negócios em liderar essas iniciativas, enquanto a auditoria interna foca na avaliação e controle.

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