O serviço é um setor da economia que mais cresce atualmente,...

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Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: CEAGESP Provas: CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Auxiliar de Administração II | CONSULPLAN - 2006 - CEAGESP - Auxiliar de Administração I |

Q2957470 Administração de Recursos Materiais

O serviço é um setor da economia que mais cresce atualmente, tanto na oferta como na absorção de mão-de-obra. A prestação de serviços é identificada por um conjunto de características, a saber:

Relações com os clientes, tangibilidade, alta lucratividade, estocagem, perecibilidade e uniformidade.

Relações com os clientes, perecibilidade, intangibilidade, inseparabilidade, esforço do cliente e uniformidade.

Tangibilidade, perecibilidade, separabilidade, estocagem, movimentação e ineparabilidade

Tangibilidade, não perecibilidade, alta lucratividade, separabilidade, uniformidade e esforço do cliente.

Alta lucratividade, inseparabilidade, movimentação, relações com os clientes, esforço do cliente e uniformidade.

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