Considerando as noções de arquivologia, assinale a alternat...

A questão versa sobre conceitos arquivísticos. 

a) Errada. Os documentos arquivísticos nascem com objetivos funcionais para que as atividades da instituição possam ser desenvolvidas. Entretanto, a finalidade dos documentos arquivísticos não é a guarda, e sim o uso para subsidiar as atividades.

b) Certa. Há três tipos de fatores de degradação de documentos: físicos, químicos e biológicos.

Exemplo de fatores físicos: temperatura, umidade relativa, luz
Exemplo de fatores químicos: poluição ambiental, acidez do papel, poeira
Exemplo de fatores biológicos: bactérias, fungos, insetos

c) Errada. A microfilmagem não possui classificação. O que pode ser classificado é o microfilme, a partir do interesse que se tem ao microfilmar os documentos. Os microfilmes podem ter diversas classificações, como de segurança e de substituição. Algumas informações elencadas pela alternativa também não fazem sentido, pois os microfilmes não possuem características sonoras e nem tempo de duração. 

d) Errada. Agentes de degradação são aqueles que podem danificar a estrutura do suporte documental, de modo que a informação seja perdida. Microorganismos, como fungos, são agentes biológicos e podem estar nas mãos de quem manuseia os documentos, inserindo-os no suporte documental. Já a luz, a umidade relativa e a variação de temperatura são agentes físicos.

e) Errada. O Protocolo é o setor responsável pelo recebimento e controle da movimentação da documentação.