Quanto à estrutura organizacional, assinale a alternativa c...

O gabarito preliminar é ITEM C

Porém em outra prova desta banca, o ITEM D é considerado correto >>> Q2267119

Creio que em breve o gabarito definitivo virá com esta correção

Correção do ITEM C: A cadeia escalar refere‑se a linhas claramente definidas de autoridade, desde a cúpula até a base da organização.

A alternativa correta é a letra C, pois o princípio escalar refere-se a linhas claramente definidas de autoridade, desde a cúpula até a base da organização. Esse princípio é um dos princípios clássicos da administração, formulados por Henri Fayol, e visa garantir a unidade de comando, a ordem e a disciplina na organização.

As demais alternativas estão incorretas, pois:

A) O comportamento organizacional não constitui a arquitetura ou o formato organizacional que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros. O comportamento organizacional é o estudo das atitudes, das emoções, das percepções e dos valores dos indivíduos e dos grupos dentro das organizações, bem como dos seus efeitos sobre o desempenho organizacional.

B) O cliente externo não é a pessoa ou a unidade que utiliza o produto ou o serviço proporcionado por outra pessoa ou outra unidade organizacional. Esse conceito se refere ao cliente interno, que é o colaborador ou o departamento que depende do trabalho de outro colaborador ou departamento para realizar suas atividades. O cliente externo é aquele que está fora da organização e que consome seus produtos ou serviços.

D) A cadeia de comando não é associada a dois princípios enunciados pela teoria neoclássica da administração, mas sim pela teoria clássica da administração. A cadeia de comando é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo da organização, definindo as relações de subordinação entre os níveis hierárquicos. Ela se baseia no princípio da unicidade de comando, que estabelece que cada subordinado deve ter apenas um superior, e no princípio escalar, que estabelece que a autoridade deve ser delegada de forma clara e definida.

E) Muitas organizações não encorajam os administradores a delegarem autoridade aos níveis mais altos da organização, mas sim aos níveis mais baixos. A delegação de autoridade é o processo de transferir parte da autoridade e da responsabilidade de um superior para um subordinado, visando agilizar a tomada de decisão e motivar os colaboradores. A delegação de autoridade ocorre de forma descendente, ou seja, do nível mais alto para o mais baixo.

A cadeia de comando é um princípio organizacional que estabelece uma linha de auto- ridade clara e definida dentro de uma organização. Ela define a rota de comunicação e tomada de decisões, indicando quem deve reportar a quem e qual é a hierarquia de autoridade.

A AUTORIDADE (PRINCÍPIO ESCALAR) se refere ao direito do detentor de uma posi- ção de dar ordens e dessas ordens serem atendidas pelo funcionário.

A UNIDADE DE COMANDO, princípio da Administração Clássica de Fayol, afirma que cada pessoa pode ter apenas um chefe, não devendo haver nenhum caso de dupla su- bordinação.

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O comportamento organizacional constitui a arquitetura ou o formato organizacional que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros.

B

O cliente externo é a pessoa ou a unidade que utiliza o produto ou o serviço proporcionado por outra pessoa ou outra unidade organizacional. 

C

O princípio escalar refere‑se a linhas claramente definidas de autoridade, desde a cúpula até a base da organização.

D

A cadeia de comando é associada a dois princípios enunciados pela teoria PETER DRUKER neoclássica da administração: o princípio da unicidade de comando; e o princípio escalar.

A cadeia de comando é um princípio organizacional que estabelece uma linha de auto- ridade clara e definida dentro de uma organização.

A AUTORIDADE (PRINCÍPIO ESCALAR) se refere ao direito do detentor de uma posi- ção de dar ordens

A UNIDADE DE COMANDO, princípio da Administração Clássica de Fayol, afirma que cada pessoa pode ter apenas um chefe

E

Muitas organizações encorajam os administradores a delegarem autoridade aos níveis mais altos da organização.