A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo ...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049657 Administração Geral

A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo da melhoria contínua, é amplamente utilizada para maximizar a eficiência e alcançar a excelência nos processos.
Assinale a opção que apresenta corretamente uma etapa do ciclo PDCA

Planejar (Plan): identificar problemas sem definir objetivos ou metas claras para solucioná-los.

Fazer (Do): implementar as mudanças planejadas, coletando dados relevantes para avaliação posterior.

Checar (Check): avaliar os resultados sem compará-los com os objetivos estabelecidos anteriormente.

Agir (Act): revisar o processo sem aplicar as melhorias identificadas durante a avaliação.

Documentar (Document): adicionar uma nova etapa ao PDCA para registrar todos os passos realizados.

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A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo ...

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